Deutschsprachige Mitarbeiter İm Kundenservice

EVB ENERJİ BİLİŞİM VE İLETİŞİM HİZ. A.Ş.

Wir suchen deutsche Muttersprachler Inbound für das Homeoffice in Izmir, Istanbul und Antalya.

Das Dienstleistungsunternehmen EVB Servis Hizmetleri A.S. beschäftigt derzeit ein Team von ca. 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir arbeiten aus dem Homeoffice an den Standorten Izmir, Istanbul und Antalya.

Seit 2015 betreiben wir unseren eigenen deutschen Stromlieferanten und investieren somit in den Ausbau erneuerbarer Energien. Für die EVB zu arbeiten heißt, Umweltbewusstsein und hohe Servicequalität mit Begeisterung zu teilen. Eine exzellente Schulung, stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und eine langfristige und zufriedene Beziehung zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern ist die Grundlage für unseren Erfolg.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice Inbound für unsere Strommarke in Deutschland. Es findet kein Verkauf statt. Dein regelmäßiges Gehalt wird  41.000 TL zuzüglich weiterer Prämien betragen. Es gibt zudem regelmäßig die Möglichkeit freiwillige Überstunden zu machen.

Wir bieten:

Als Dienstleistungsunternehmen mit deutschen Standards möchten wir, dass sich unsere Mitarbeiter in unserem Team wohlfühlen. Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz: Du arbeitest in einer zukunftssicheren Branche und hast einen unbefristeten Arbeitsvertrag im Homeoffice an den Standorten in Izmir, Istanbul oder Antalya.

Faire Arbeitszeiten: Die gerechte Schichtverteilung erfolgt monatlich. Du bist jede Woche rotierend für verschiedene Schichten eingetragen.

Viel Ruhezeit: Du hast täglich 1 Stunde Mittagspause und weitere 40 Minuten bezahlte Arbeitspause zur Erholung.

Attraktive Bezahlung: Dein pünktlicher Lohn wird jeden Monat selbstverständlich netto ausgezahlt. Das bedeutet für Dich, dass Du immer weißt, was Du am Ende des Monats verdienen wirst. Sozialversicherungsbeiträge werden in voller Höhe vom Unternehmen beglichen.

Gute Betreuung: Zu Beginn Deiner neuen Zukunft nimmst Du an einer zweimonatigen Basisschulung teil. Hier erhältst Du eine fundierte Einführung in die Leistungen und Systeme unserer Kunden. Sobald Du fit bist, kannst du loslegen, wirst aber weiterhin durch unsere Teamleiter und Coaches eng begleitet und unterstützt. Selbstverständlich wird Dir die Schulungszeit auch voll bezahlt. Da Du in einem aufgeschlossenen Team mit gut ausgebildeten Vorgesetzen arbeitest, ist immer jemand mit Rat und Tat an Deiner Seite  

Deine Aufgaben:

Du bist für die Betreuung und Beratung langjähriger Bestandskunden in der umweltfreundlichen Energieversorgung im reinen Inbound zuständig. Deine tägliche Aufgabe besteht darin, selbstständig die Kundengespräche zu führen oder die Emailkorrespondenz der Kunden schriftlich zu beantworten.

Dein Profil:

Zur Stärkung unseres Teams erwarten wir von Dir:

Serviceorientiertes und kundenfreundliches Arbeiten

Spaß an mündlicher und schriftlicher Kommunikation

Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Hohe Auffassungsgabe und Interesse an neuen Prozessen

Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

Bewerbung

Dann sei ein Teil der EVB und bewirb Dich gleich hier über kariyer.net. Wir melden uns in kürzester Zeit.