Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

ETON İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Eton İletişim Hizmetleri A.Ş  İstanbul ve Sivas  olarak 2 farklı lokasyon da telekom, finans, perakende başta olmak üzere, tüm sektörlere Çağrı Merkezi, Şikayet Yönetimi, Müşteri Deneyimi, CRM, Sosyal Medya Yönetimi, Kalite ve Süreç Danışmanlığı hizmeti vermektedir. En önemli değerlerimiz de müşterilerimiz ve çalışanlarımızdır.

20'den fazla iş ortağımız, 1.000 üzeri çalışanımızla büyümeye, müşterilerimize ve çalışanlarımıza değer katmaya devam ediyoruz.

Sivas ,lokasyonumuz da Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi  arıyoruz.

· En az lise mezunu,

· Akıcı ve diksiyonu düzgün,

· Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

· Ekip çalışmasına istekli, insan ilişkilerinde başarılı,

· İkna kabiliyeti yüksek ve iş azmi olan, prezentabl, ilk etapta interaktif olarak çalışabilecek,

· Bilgisayar kullanabilen,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

· Gelen çağrıların yanıtlanması,

· Müşteri taleplerinin alınması, gerekli desteğin verilmesi.

Sivas   hizmet verdiğimiz inbound veoutbound projelerimiz için Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Çağrı Merkezi tecrübesi olan adaylar öncelikli olarak değerlendirilecektir.