warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Callcenter Operations Manager Nederlands/Flemenkce

ETB İletişim Hizmetleri A.Ş.

İstanbul(Asya)(Maltepe)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Operasyon

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ben jij op zoek naar een functie waarbij je veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt? Heb jij enkele jaren ervaring in het managen van callcenter operations? En vind jij het niet erg om te reizen voor je werk? Lees dan verder!


Taken en verantwoordelijkheden

  • Als operations manager behoud jij het overzicht over de werkzaamheden van de vestigingen door heel Turkije en Nederland en zorg je ervoor dat deze zo goed mogelijk uitgevoerd worden
  • Jij zorgt ervoor dat alle KPI’s behaald worden op alle locaties 
  • Daarnaast ben je bezig met het onderhouden van contact met zowel nieuwe als bestaande opdrachtgevers
  • Je bent eindverantwoordelijk voor het naleven van de contracten aan beide kanten. 
  • In deze functie werk je nauw samen met de officemanagers 
  • Je hebt veel afwisselende werkzaamheden en je bent niet de hele dag op kantoor. Je reist veel door heel Turkije en naar NL/BE
  • Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid met genoeg ruimte voor eigen inbreng


Skills en opleiding

  • HBO werk- en denkniveau, met 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een contactcenter als leidinggevende
  • Een stevige persoonlijkheid met overtuigingskracht, empathisch vermogen en een hands-on mentaliteit
  • Gevoel voor ondernemerschap en klantbeleving
  • Innovatief denkvermogen en praktische omzettingskracht
  • Helicopterview en in staat prioriteiten te stellen
  • Een commerciële, initiatiefrijke persoonlijkheid die motiveert, coacht maar ook taakgericht kan aansturen
  • Resultaatgericht, besluitvaardig en klant- en oplossingsgericht
  • Analytisch en procesmatig onderlegd en cijfermatig inzicht

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)
Flemenkçe(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Müdürü İş İlanları

Telekomünikasyon / Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri 2+

Hakkımızda

ETB Support Solutions has been the international partner in the field of optimal customer experience since 2003. With an enormously developed & proven

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Bayram Yardımı.

Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Müdürü İş İlanları