Müşteri Operasyon Sorumlusu

Eren Perakende Satış ve Mağazacılık A.Ş.

Eren Perakende olarak, aşağıda belirtilen iş tanımı çerçevesinde fikir ve deneyimleri ile şirkete değer katacak ‘Müşteri Operasyon Sorumlusu’ arıyoruz.

Genel Nitelikler: 

-          Üniversite mezunu (Tercihen İktisadi İdari Bilimler ya da İletişim Fakültesi),

-          Operasyon ve Pazarlama alanında minimum 2 yıl deneyimli,

-          Analitik düşünme ve planlama becerisine sahip,

-          Takım çalışması ve ilişki yönetimi konusunda deneyimli,

-          İyi derecede MS Office bilgisine sahip,

-          Kampanya yönetimi ve içerik oluşturma konusunda bilgi sahibi,

-          İyi derecede İngilizce bilen,

-          Tercihen ERP programlarına hakim

-          E-Ticaret dünyasını yakından takip eden

-          Raporlama ve yorum becerisi kuvvetli

-          Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme ve operasyon yürütme konusunda yetenekli, yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı,

-          Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,

-          Takım çalışmasına önem veren, iletişim ve koordinasyon yeteneği kuvvetli. 

İş Tanımı:

Kampanya içeriklerinin hazırlanması ve sisteme girilmesi,

Kampanya bilgi ve görsellerinin panel üzerinden siteme aktarılması

Sitenin sürekli aktif ve dinamik olması için gerekli birimlerin koordine edilmesi

Ürün, kategori ve kampanya bazında performans raporlamalarının yapılması

Stok ve sevkiyat süreçlerinin takip edilmesi,

Excel üzerinde aylık raporlamaların yapılması ve düzenli olarak bu raporların üst birimlere aktarılması,

Operasyon sürecinde üst birimlere destek olma,

İş ortakları ve markalar ile iletişimi sağlama,

Dış kaynakların ve iş birlikteliklerinin yönetilmesi,

İş ortakları ve iş birlikçileriyle düzenli ve rutin olarak süreç kontrolünün sağlanması.