Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Eren Perakende

Eren Perakende Grubu merkez ofisinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görev alacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

Minimum ön lisans mezunu,

Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda başarılı,

Telefonda iletişim yeteneği güçlü,

Müşteri odaklı çalışan ve analitik düşünebilen,

Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş, iş kalitesine önem veren,

Problem çözme, analiz etme, raporlama, planlama, takip yeteneği kuvvetli,

Temel PC, İnternet ve Ms Office programları kullanım bilgisine sahip,

Anadolu yakasında ikamet eden,

İş tanımı

Müşterilerimizden gelen çağrıların zamanında karşılanması

Müşterilerimiz talep ve şikayetlerini müşteri odaklı olarak doğru bir şekilde çözüme kavuşturmak