warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Bursa

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bakım / Onarım

Bakım / Onarım

Başvuru Sayısı

345 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

345 başvuru

Departman

Bakım / Onarım

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bursa Şubemizde görevlendirilmek üzere , 

  • En az 2 yıl otomotiv Hasar Servis Danışmanlığı deneyimi bulunan,
  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Erkek adaylar için askerlik ilişiği bulunmayan,
  • MS Office uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen,
  • B sınıfı ehliyet sahibi,
  • Sigorta ve ekspertiz süreçlerine hakim
  • Zaman yönetimi ve önceliklendirme becerisi olan
  • İletişimi güçlü, prezentabl, diksiyonu düzgün, İkna kabiliyeti yüksek,
  • Güler yüzlü, titiz ,
  • Tempolu ve ekip çalışmasına yatkın, ekip arkadaşı arıyoruz.

 

İŞ TANIMI

  • Müşteriyi, şirketimiz standartlarına göre karşılamak, 
  • İş kartını ve ilgili diğer formları açmak, müşteri onay imzası almak, yapılacak her müdahaleyi tanımlanan formlara kaydetmek,
  • Araca ait yedek parça bulunurluğunu kontrol etmek, mevcut olmaması durumunda ilgili form vasıtasıyla sipariş talebinde bulunmak,
  • Müşteri ile birlikte, işe başlamadan önce müşteriye tahmini onarım süresi vermek, 
  • Hasar tespiti yapmak ve distribütör markanın onarım zamanları kataloğuna göre ekspertizi hazırlamak,
  • Yapılan ön ekspertize göre eksperle mutabakatı sağlamak,
  • Sigorta firması ile tüm prosedür işlemlerin takibini yapmak,
  • Hasar onarımının distribütör markanın standartlarında yapılmasını sağlamak,
  • Hasar onarımı tamamlanıp fatura kesilmesi sonrası tüm hasar evraklarının ve faturanın eksiksiz olarak eksper veya sigorta şirketine iletilmesini sağlamak,
  • Tamamlanan hasar dosyasının takibini sistem üzerinden sorgulayarak sigorta şirketinden ödeme günü alınmasını sağlamak,
  • Müşteri ödemeli faturaların ödemesini takip etmek,
  • Evrak/fotoğraf ve tüm hasar belgelerinin bir kopya kaydının serviste oluşturulup arşivlenmesini sağlamak,
  • Hasar-onarımı biten aracın kalite kontrolünün yapılmasını ve müşteriye temiz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak,
  • İşlem formlarında yer alan talimatlara ve planlara göre kalite gerekliliklerini uygulamak,
  • Yapılan işlemler hakkında müşteriye bilgi vermek,
  • Araç başında müşteriye aracı teslim etmek, araç korumalarını müşteri önünde çıkarmak,
  • Günlük ve düzenli bir kayıt sistemiyle çalışmak, hasar ve onarım için gelen araçların ve müşterilerin kayıtlarını doğru olarak tutmak ve bilgileri güncellemek,
  • Müşteri şikayetlerini müşteri temsilcisine iletmek,
  • Müşteri bekleme ve araç kabul alanlarının her zaman canlı ve dinamik olmasını sağlamak (temizlik, düzen, “bekleme alanı, kafeterya”),
  • Her türlü görsel malzemeyi (afiş, broşür, vs.) güncellemek ve sergilemek
  • Teknik not ve sirkülerlerin takibi, uygulanması ve güncellenmesi hakkında bilgi sahibi olmak,
  • İş planlamasına ve zaman kavramına sadık davranmak

 

“İşe alım ve istihdamda tek ölçü olarak işe uygunluk vasfı aranır; ayrımcılık yapmadan fırsat eşitliği sağlanır."

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun), Ön Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf
B sınıfı

Hasar Servis Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Hasar Servis Danışmanı Hasar Servis Danışmanı Maaşları Hasar Servis Danışmanı Nasıl Olunur? Hasar Servis Danışmanı Nedir? Hasar Servis Danışmanı İş İlanları
Hakkımızda

Ford Bayisi / Yalova : Çiftlik Mah.Yalova İzmit Karayolu Cd. No: 356 -356/1 Çiftlikköy-Yalova Renault & Dacia Bayisi / Yalova : Çiftlik Mah.Yalova İz

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Hasar Servis Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Hasar Servis Danışmanı Hasar Servis Danışmanı Maaşları Hasar Servis Danışmanı Nasıl Olunur? Hasar Servis Danışmanı Nedir? Hasar Servis Danışmanı İş İlanları