Çağrı Merkezi Sorumlusu Enkay Group

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

“Çağrı Merkezi Sorumlusu ” pozisyonu için ekip arkadaşı aramaktayız.

 

· Sistemleri gözlemlemek, test etmek, değerlendirmek

· Hataları raporlamak ve ilgili birimlere bildirmek

· Sistem iyileştirme süreçlerine katkıda bulunmak

· Sistemdeki çağrı merkezi elemanlarının sorunlarını dinlemek, çözmek ve raporlamak

· Yeni çağrı merkezi elemanlarının bulunmasına destek vermek

 

ARANAN NİTELİKLER

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, tercihen lisans mezunu

· Temel bilgisayar kullanım bilgisine sahip (Windows işletim sistemleri , Ms Office )

· İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri yüksek

· Dışa dönük, takım çalışmasına yatkın

· Pozitif yaklaşımla, telefonda destek verebilecek

· Raporlama yapabilen ve analitik düşünen, araştırmacı

· Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan

. Sorumluluk sahibi ve inisiyatif kullanabilen

. Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

. Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip

· Askerliğini tamamlamış

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Perakende

Sosyal / Yan Haklar:

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)

Çalışan Sayısı:

100-149