Veri Analizi ve Raporlama Uzmanı

Enerjisa Dağıtım / Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş

• Lisans Mezunu. Tercihen Üniversitelerin Mühendislik veya İşletme Fakültelerinden mezun,

• En az 5 yıllık iş tecrübesi olan,

• Veri Yönetimi ile ilgili en az 2 yıl deneyime sahip,

• SAP ve tercihen CRM modülünü kullanmış, 

• Veri analizi programlarına ve hakim ve SAS kullanmış,

• İleri istatistik teknikleri konusunda bilgi sahibi ve bunu önceki deneyimlerinde 

kullanmış,

• Raporlama yetkinliği yüksek 

 İş Tanımı 

• İstatiksel teknikler ile müşteri verisini analiz etmek,

• Veri analizi sonucunda aksiyonlar belirleyerek bu aksiyonların hayata 

geçmesini sağlamak, 

• Müşteri ihtiyaçlarını ve davranışlarını analiz etmek,

• Müşterilere ilişkin müdürlük iç ve dış raporlamalarını yapmak,

• Müşteri memnuniyetine yönelik projeler geliştirmek ve hayata geçirmek,

• Mobil uygulama, web sitesi ve sosyal medya gibi müşteriler ile iletişim kurulan kanalların raporlarını hazırlamak, 

• Proje yönetimi, alt yapı, mobil uygulama, web sitesi, sosyal medya takibine 

yönelik sistemlerin kurulmasına ve geliştirilmesine destek vermek, katkı 

sağlamak,

• Pazarlama iletişimi konusunda destek vermek