Müşteri Temsilcisi

Emons Uluslararası Transport ve Ticaret Ltd.Sti.

Rubin Lojistik A.Ş., Başakşehir lokasyonunda  görev alacak, hizmet verdiğimiz müşterilerimiz ile iletişime geçecek, sipariş süreç durumunu takip edecek, gerekli raporlamaları paylaşabilecek, takım arkadaşlarına ihtiyacımız var.

GENEL NİTELİKLER

   İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

• Ofis programlarına hakim,
• Lojistik sektöründe deneyim sahibi,
• Müşteri Hizmetleri ve Operasyon departmanlarında en az 5 yıl çalışmış,
• Diksiyonu ve temsil yeteneği düzgün,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş.
• İletişim yeteneği kuvvetli,
• Temsil ve ikna yeteneği yüksek, 
• Müşteri ve çözüm odaklı
• İç motivasyonu yüksek,
• Almanca iyi derecede konuşup, yazabilen,
• Tercihen İngilizce konuşup, yazabilen,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan,

"Müşteri Temsilcisi" takım arkadaşları aramaktayız. 

İŞ TANIMI

•          Siparişlerin gönderilmesine yönelik ilgili departmanlar ile iletişime geçilerek siparişlerin                                 gönderilmesini sağlamak,
•          Teslimat takibini yapmak,
•          Gelen-giden sipariş doğruluğunu kontrol etmek, 
•          Müşteriye satışı yapılmış her taşımada, belirlenmiş prosedür ve politikalar çerçevesinde, müşteri                memnuniyetini esas alarak ilgili birimler ile müşteriler arasında her türlü iletişimi ve günlük evrak akışını    takip edip, yükün problemsiz teslimine kadar devam edecek tüm süreci yürütmek ve yönlendirmek.