Tahsilat Kalite Uzmanı

EFES VARLIK YÖNETİM A.Ş

Efes Varlık Yönetim A.Ş;

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından verilen kuruluş izniyle 8 Şubat 2011 tarihinde kurulmuş bir varlık yönetim şirketidir.

Yeni gelişmekte olan ve büyüme potansiyeli çok yüksek bir sektörde, birlikte çalışacak ''Tahsilat Kalite Uzmanı''

aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Meslek Yüksekokulu / Lisans mezunu,
• 35 yaşını aşmamış,
• En az 1 yıl collection idari/yasal tahsilat bölümlerinde müşteri temsilciliği yapmış,
• En az 1 yıl müşteri ilişkileri, tahsilat bölümlerinde çağrı kalitelerinin değerlendirilmesinde görev almış,
• MS Office programlarına hakim,
• Raporlama becerileri gelişmiş,
• Çağrı dinleme,değerlendirme sürecinde etkin rol alabilecek,
• Gelen talepler doğrultusunda müşteriye verilen bilgilerin doğruluğunu analiz ederek geri bildirimlerde bulunmak,
• Ekip içerisinde tahsilata yönelik eksik alanları tespit ederek gelişimi sağlamak,
• İşe başlayan çalışanlara eğitim vermek.