E-Ticaret Elemanı

ECOM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

E-ticaret Elemanı, bir şirketin online satış platformlarını yöneten ve e-ticaret operasyonlarını destekleyen bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri ilişkileri, satış stratejileri ve online pazarlama konularında uzmanlık gerektirir.

İşin tanımı ve yapılacaklar

• Marka stratejisini online platformlara yönelik doğru bir şekilde kurgulamak,
• E-Ticaret sitesinin performansını arttırmak,
• Pazar yerlerinin performansını arttırmak,
• Satış kanalındaki trafiği ve siparişleri analiz ederek, satış artırıcı yeni faaliyetleri planlamak,
• E-Ticaret, dijital pazarlama ve sosyal medya trendlerini yakından takip etmek,
• Dijital-sosyal mecralar aracılığı ile markanın hedef kitleye yönelik pazarlama ve iletişim çalışmalarını yönetmek,
• Google ve sosyal medya reklam performanslarını analiz etmek,
• Harcanan bütçe ile dönüşümü gözlemleyerek karlılık odaklı çalışmak,
• Web içerik yönetiminin gerektirdiği süreci yönetmek,
• Web sitesinde ve dijital mecralarda yer alacak tasarımları organize etmek,
• Altyapı ve entegrasyon süreçlerini yönetmek,
• Sipariş, iade ve kargo yönetiminin gerektirdiği süreci yönetmek,
• Komisyon, iade, kargo vb. mutabakatlarını takip etmek
• Ürün-Stok-Veri yönetiminin gerektirdiği bütün süreci organize etmek,
• Gerektiğinde uygun organizasyonel, bütçe ve kaynak değişikliklerini tavsiye etmek,
• Kullanıcı davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimleri belirlemek,
• Müşteri ilişkilerindeki iletişim sürecini etkin bir şekilde yönetmek,
• E-Ticaret işleyişinin istikrarı için; bağlantılı birimleri organize etmek ve personelin doğru görev dağılımını yapmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Minimum 3 yıl tecrübeli,
• MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• İleri seviyede excel bilgisi olan,
• E-Ticaret platformlarının kullanılması anlamında deneyimli,
• Analitik düşünme yetkinliğine sahip,
• Planlama, takip, analiz ve raporlama yönleri kuvvetli,
• Problem çözme ve karar verme yeteneğine sahip,
• Gerekli gördüğü durumlarda insiyatif alabilen,
• Performans ve sonuç odaklı,
• Ekip çalışmalarını koordine edebilecek ve ekibi eğitebilecek.