Satış Yöneticisi / Yönetmeni

Dorucom Telekomünikasyon Ltd.

Nitelikler;

·         Tercihen satış yöneticiliği ve aktif satış deneyimi olan 

·         Aktif araç kullanabilen,

·         Müşteri ihtiyaçlarına uygun olarak, yaratıcı ve proaktif çözümler üretebilen 

·         Hem satış hem de müşteri yönetimi konularında bilgili ve tecrübeli, 

·         Hızlı öğrenen, kendini geliştirmeye açık ve istekli,

·          Diksiyonu düzgün ve kendine özen gösteren,

·         İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,

·         Analiz yeteneği kuvvetli, müşteri ve sonuç odaklı, 

·         Takip ve yönlendirme kabiliyeti yüksek, dikkatli, 

·         MS Office Word, Excel, Powerpoint, vb. programlarını kullanabilen, 

·         Stres altında sakin kalabilen ve çok sayıda/farklı süreci hatasız yürütebilen.

·         Müşterisini dinleyen ve anlayan, meraklı ancak yeri geldiğinde doğru sorularla sorgulayarak yön verebilen ve sonuca götürebilen,

·         Bayan Takım Arkadaşları aramaktayız. 

İş Tanımı;

İnternet Servis Sağlayıcısı şirketimizde; 

·         Potansiyel müşteri portföyü yönetmek ve büyütmek, 

·         Mevcut ve potansiyel müşterilerin satış hacmini ve karlılıklarını artırmak,

·         Potansiyel müşterileri mevcut sistem dahilinde reel müşteriye dönüştürülmesi,

·         Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerini takip etmek, sistemde kayıtlarını tutmak, iyileştirme önerileri vermek ve karar verilen iyileştirme faaliyetlerini yerine getirmek,

·         Müşteri ihtiyaç analizi ve satış tahminlerinin yapılarak, satış stratejilerinin geliştirilmesine destek olunması 

·         Anlaşma yenileme ve/veya sona erdirme süreçlerinin takip edilmesi, teklif ve sözleşmelerin hazırlanması

·         Satış sonrası müşteri ilişkilerinin olumlu olarak devamlılığını sağlamak. 

·         Tüm satış süreçleri ile ilgili yöneticilerine düzenli raporlamalar yapmak,

• Kendisine bağlı ekibin rut planını belirlemek, plana uygun hareket edilmesini ve ziyaretlerin efektifliğini sağlamak.

·         Yeni yatırım alanlarının takibi, potansiyel müşterilerle diyalogların kurulması

·         Projeli Satış Grubunun iş planlaması, sevk ve organizasyonunun yapılması

·         Projelerin takibi ve teklif dosyalarının oluşturulması,

·         Tekliflerin satışa dönüştürülmesi süreçlerinin takibi, denetim ve kontrolü

·         Mevcut Müşteri portföyü ile var olan ilişkilerin devamının sağlanması

·         Satış ekibinin eğitim ve oryantasyon çalışmalarının planlamasının yapılması, organize edilmesi

·          Yıllık çeyrek bazlı başarı kriterleri doğrultusunda gelir, aktivasyon, müşteri bağlılığı, müşteri memnuniyeti, ürün ve proje hedeflerinin gerçekleştirilmesi, 

·           Müşteri süreçlerinin ve ihtiyaçlarının öğrenilmesi, ihtiyaçlarının belirlenmesi, uygun ürünlerin doğru zamanlarda konumlandırılması ve uzun vadeli müşteri yönetiminin sürdürülmesi,

·           Kurumsal satış bölümünün strateji ve vizyonunun takibi ve bu vizyon ile paralel olarak gerekli eylemlerin uygulanması, 

·          Türkcell ve Türk Telekom içinde yürütülen ilgili tüm işlerin koordinasyonu ve gerekli iletişimin sağlanması.