warning
İlan yayından kaldırılmıştır

VW Binek Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı

DOĞUŞ OTOMOTİV SERVİS VE TİCARET A.Ş.

İstanbul(Avr.), Kocaeli(Çayırova), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

624 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

624 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

VW AG Türkiye Distribütörü Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. bünyesinde, VW Satış Sonrası Hizmetler Departmanı'na bağlı olarak görevlendirilmek üzere,
 

  • Üniversitelerin Mühendislik ve İstatistik fakültelerinden mezun,
  • Tercihen otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler alanında tecrübeli,
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • Müşteri ve kalite odaklı çalışabilen,
  • İletişim ve problem çözme becerileri kuvvetli,

'Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı' arıyoruz.


  • Satış ve Satış Sonrası Hizmetler kapsamında müşterilerden gelen talep ve şikayetlerin çözümlenmesi,
  • Alınan şikayet ve taleplerin sisteme aktarılarak kayıt altına alınması,
  • Gerekli durumlarda VW AG ile iletişime geçilerek ilgili konuda takibin sağlanması,
  • Müşteri memnuniyeti ve deneyiminin geliştirilmesi,
  • İlgili raporlamaların yapılması.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Yüksek Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Üniversite(Öğrenci)
Hakkımızda

İş planlarını “beklentilerin üzerinde yaratıcı hizmet” vizyonuyla oluşturan Doğuş Otomotiv, kurumsal stratejisini “müşteri memnuniyeti odaklı çalışma”

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane, Hayat Sigortası.