Müşteri İlişkileri Sorumlusu

DOĞUŞ KALIP METAL VE FORM SANAYİ DIŞ TİC. LTD. ŞTİ

Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,

Müşteri sorunlarını doğru bir şekilde ve zamanında çözmek,

Yönetim birimleri ve müşteriler arasında iletişim sağlamak,

Satış ve pazarlama girişimlerinin geliştirilmesine yardımcı olmak,

Yeni ürün teklifleri sunmak için müşteri profillerini değerlendirmek,

Pazarlama materyalleri geliştirmede teknik ve pazarlama ekiplerine destek olmak,

Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,

Müşteri profilini geliştirmek için bilgi veritabanlarını yönetmek,

Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,

Teklif,Fatura işlemleri ve ürün teslimatı ile ilgili çeşitli politika ve prosedürler hakkında yetkin olmak,

Mikro erp sistemine crm kayıtlarının oluşturulması.

Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.