GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler
Coca-Cola Company ailesinin bir markası olarak faaliyet gösteren, bitki meyve çayı kategorisinin lideri Doğadan’da Planlama Müdürüne bağlı olarak çalışmak üzere, aşağıdaki niteliklere sahip “Yurt İçi Sipariş ve Operasyon Uzmanı” aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen üniversite/mühendislik mezunu,
- İnsan İlişkileri güçlü
- Müşteri ilişkilerini yönetebilecek
- Takım çalışmasına yatkın
- Analitik düşünen,
- Ms Office ve ERP programlarını etkin şekilde kullanacak deneyime sahip
İŞ TANIMI
- Müşteri memnuniyetindebelirlenen hedeflere ulaşılması için ,gelen talepler doğrultusunda dış müşteriler içinbilgi ve destek sağlamak .İç müşteriler için ise tüm birimlerle süreçler doğrultusunda koordinasyonu sağlamak
- Gelen siparişlerin sistemsel girişini yaparak, doğruluğunu kontrol etmek sonrasında sevk emri vermek;Kritik stok seviyesinde bayi siparişleri için acil-öncelikli talepleri alarak, uygun miktarda ürünü bloke etmek, karşılanamayan ürünlerle ilgili olarak; üretim planlamaya satışlar ve müşteri talepleri doğrultusunda yardımcı olmak.
- Üretilemeyen veya önceden sebebi belli olan ürünlere ait detay bilgileri ve ticari/satış-pazarlama departmanına bildirerek doğru ve zamanında bilgi akışını sağlamak
- Sevk edilmiş siparişlerin müşteri tarafından kabul edilmemesi ve siparişin geri çekilmesi durumunda,sonraki takip süreçlerinde çıkabilecek problemlerin çözümüne yarar raporların oluşumuna doğru katkıda bulunmak,Sipariş teyit, sevk, bakiye raporlarının günlük olarak iletiminin yapılmasını sağlamak. KPI tablosunda güncellemek.
- Yeni ürün siparişlerinde İlgili kişilerden gönderilmesi için onayların alınmasını sağlamak.
- Üretim, finans, sevkiyat, planlama birimlerle bilgi alışverişini sağlayarak müşteriye sevkiyat işleminin zamanında, doğru ve eksiksiz yapılmasını sağlamak
- Pazarlama numune ve sevk emirlerini bütçe dahilinde tanımlanan maddelere göre kodlayıp, onaylamak.
- Planlama Süpervizöründen gelen talep doğrultusunda fason üretim firmaları ile yürürtülen malzeme, hammadde, mamul transferleri için gerekli iade, satış ve çıkış işlemlerini sistem üzernde gerçekleştirmek
- Yöneticisi tarafından görevlendirildiği işleri yürütür