Atm Operasyon Uzmanı

DGPAYS BİLİŞİM HİZMETLERİ A.Ş

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun,

• ATM hizmet zincirine hakim ve ATM İzleme ve saha firmalarının yönetimi konusunda  en az 4 yıl deneyime sahip,

• İyi derecede İngilizce bilgisi olan,

• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,

• Tercihen konusunda deneyimli,

• Sonuç odaklı,

• Analitik düşünme yeteneğine sahip,

• Etkin İletişim ve Problem Çözme yeteneğine sahip,

• Planlama ve Organizasyon yeteneği gelişmiş,

• Bireysel motivasyonu yüksek.

• Takım oyuncusu,

   

   

  İŞ TANIMI

   

• ATM kuruluş, yer değişimi gibi projelerin planlanması, koordinasyonu ve takibinin yapılması

• ATM konulu operasyonel taleplerin karşılanması,

• Müşteri şikayeti ve kasa mutabakat problemlerinin çözümü,

• ATM ve Sınırsız Bankacılık Köşeleri ile ilgili gelen taleplerin değerlendirilmesi,

• Vendor ve saha ekibi operasyonlarının takibi,

• Şube dışı ATM kuruluş ve diğer çalışmalar için giriş izinleri iletişimi,

• Süreç tanımlama ve süreç yönetimine destek verilmesi

• ATM’lerin kullanılabilirliğinin sağlanması,

• ATM’lerle ilgili tedarikçi firmaların takibinin yapılması,

• ATM Performans verilerinin (işlem sayıları, gelirler, giderler) analizi konusunda çalışabilmesi

• Bankacılık ve Self Servis sektöründeki gelişmelerin takibinin yapılması,