Teknik Destek Uzmanı

Destek Bilgisayar ve İletişim Hizmetleri Ticaret A.Ş.

BİZ KİMİZ?

İşletmenizi Geleceğe Taşıyoruz! İş dünyasının yeni teknoloji ve dijital dönüşüm yolculuğunda, en etkin ve yaratıcı çözümleri üreten, yenilikçi ve öncü, hızlı ve kaliteli hizmet sunan yol arkadaşı olmak için çok çalışıyoruz. DESTEK’in vizyonu, dijital dönüşüm ve yeni nesil bilişim teknolojiler ile paydaşlarımız için sürdürülebilir, katma değerli hizmet ve çözümler sunan lider teknoloji firması olmaktır. Dünyanın alanında en iyi teknoloji üreticileri ile güçlü stratejik ortaklıklar geliştiriyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını kapsayıcı ve doğru analiz ederek, doğru iş ortakları ile birleştiren, yeni bilişim teknolojileri ve bütünleşik çözümlerimiz ile etkin bir ekosistem, birbirini tamamlayan akıllı bir hizmet ağı oluşturuyoruz. 1996 yılından bugüne; kamu, savunma, finans, telekom, perakende, sağlık, ilaç, turizm, gıda, üretim, medya, lojistik, enerji gibi pek çok sektörde yenilikçi çözüm ve hizmetler sunuyoruz. Müşterilerimize, kendi işlerine odaklanmalarını sağlarken, kurumsal altyapı çözümlerinden, ağ ve güvenlik çözümlerine, sözleşmeli hizmetlerden, dış kaynak kullanım hizmetlerine, danışmanlık hizmetlerinden sistem entegrasyon çalışmalarına kadar bilişim ve iletişim teknolojileri konusunda çözüm ve hizmet üretiyoruz. Bulut hizmetlerinden, siber güvenliğe, açık kaynak çözümlerinden, hizmet bazlı platformlara kadar pek çok yeni nesil çözümleri müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz. Birlikte çalıştığımız firmaların, iş süreçlerinde dijitalleşmesine destek vererek, dijital dönüşümün yıkıcı etkisinden uzaklaşmalarını, beklenti ve gereksinimlerini doğru analiz ederek, bu beklenti ve gereksinimlere en etkin ve yaratıcı çözümleri sunuyoruz.

Senden Neler Bekliyoruz?

NİTELİKLER

• Bilgi Teknolojileri Sistem Destek, Bakım ,Helpdesk vb alanlarında en az 3 yıl deneyimli,
• Office 365 konusunda destek seviyesinde bilgi sahibi,
• Windows işletim sistemlerine ve MS Office programlarına hâkim,
• PC sistemleri ve donanımı konusunda bilgi sahibi,
• Ağ bilgisine sahip, uç birim cihazlarını kurup sorun giderebilecek nitelikte olan,
• İş takibi ve iş sonuçlandırma konusunda başarılı,
• Dokümantasyon yapabilen ve yaptığı işi raporlayabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, iletişime açık, çözüm ve sonuç odaklı,
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip,
• Meslek Yüksek Okul Bilgisayar Teknolojileri bölümlerinden yada ilgili Lisans bölümlerinden mezun.

İŞ TANIMI

• Kullanıcıların bilgisayarlar, yazılımlar, ağ bağlantıları ve diğer bilgi teknolojileri ile ilgili sorunlarını çözmek ve son kullanıcılara destek vermek,
• Donanım ve yazılım sistemlerinin yönetimini ve bakımını gerçekleştirmek
• Windows işletim sistemleri, Ms Office , antivirus, kullanılan uygulamalar vb. temel network sorunlarında son kullanıcılara destek vermek,
• Sistem iyileştirilmesinde ve analiz edilmesinde önerilerde bulunmak,
• Kullanıcı desteği süreçleriyle ilgili teknik dokümantasyon oluşturmak,
• Güncellemelerin ve yamaların uygulanması, sistemlerin performansının izlenmesi ve sorunların çözülmesini sağlamak.

Arkadaşlarımızla tanışmayı dört gözle bekliyoruz!