warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Yardım Masası (Helpdesk)Uzmanı

Destek Bilgisayar - İstanbul

Ankara, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Başvuru Sayısı

273 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

273 başvuru

Departman

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bilişim sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde  "Yardım Masası Uzmanı (Helpdesk Uzmanı) " olarak görevlendirilmek üzere; 

  • Tercihen üniversitelerin bilgisayar veya elektronik bölümlerinden mezun,
  • Çağrı alıp karşılayabilecek ve son kullanıcıyı yönlendirebilecek seviyede aktif olarak İngilizce bilen,
  • Domain yapısında çalışan son kullanıcılara client desteği  ( İşletim Sistemleri, Office uygulamaları vb.) verebilecek düzeyde deneyim sahibi, 
  • PC, notebook ve çevre birimlerinde ve network altyapı sistemlerinde arıza tespiti ve sorun giderme tecrübesi bulunan,
  • Sorunlu olan sistemlerin gerektiğinde kurulumlarını yapabilecek,
  • Minimum 2 yıl benzer pozisyonda çalışmış,(tercihen yurt dışı merkezli firma deneyimi olan)
  • Farklı lokasyon ve müşteri profilleri ile çalışabilme becerisine sahip, 
  • Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğünü tamamlamış veya muaf
  • Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli, dinamik, iletişim yeteneği ve sosyal ilişkileri güçlü, iş geliştirme kapasitesi yüksek, yeniliklere açık takım arkadaşları arıyoruz. 


İŞ TANIMI

  • Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak.
  • Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirmek.
  • Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek.
  • Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Yardım Masası Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Elemanı Yardım Masası Elemanı Maaşları Yardım Masası Elemanı Nasıl Olunur? Yardım Masası Elemanı Nedir? Yardım Masası Elemanı İş İlanları
Hakkımızda

Lider teknoloji markası olma yolculuğunda yenilikçi çözüm ve hizmetlerimiz, inovatif, cesur ve öncü bilişim projelerimiz, bütünleşik çözümlerimiz ile

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Yardım Masası Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Elemanı Yardım Masası Elemanı Maaşları Yardım Masası Elemanı Nasıl Olunur? Yardım Masası Elemanı Nedir? Yardım Masası Elemanı İş İlanları