keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
  1. Ana Sayfa
  2. İş İlanları
  3. İstanbul(Avr.) İş İlanları
  4. İstanbul(Avr.) Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni İş İlanları

Satış Sonrası Destek Uzmanı

Dentsply Sirona

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Teknik

Teknik

Başvuru Sayısı

448 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

448 başvuru

Departman

Teknik

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dental sektörün önde gelen kuruluşlarından olan firmamızın, Teknik Departmanında Satış Sonrası Destek bölümünüzde görevlendirilmek üzere Satış Sonrası Destek Uzmanı aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

  • Ön Lisans veya Lisans programlarının Elektrik, Elektronik, Biyomedikal, Radyoloji veya Bilgisayar bölümlerinden mezun,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, 
  • Bilgisayar donanımlarına hakim,
  • Network ve Bilgi Teknolojileri konusunda donanımlı,
  • Microsoft Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • Sorumlu olduğu medikal cihazlarla ilgili son kullanıcı eğitimleri verebilecek,
  • Hızlı problem çözme ve karar verme özelliklerine sahip,
  • İş takibi ve sonuçlandırma becerisine sahip, 
  • Takım çalışmasına yatkın, 
  • Yurtdışı ve yurtiçi seyahat engeli olmayan,
  • B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen, 
  • İstanbul (Anadolu tercih sebebidir.)' da ikamet eden,
  • İngilizce bilgisi tercih sebebidir.


     İŞ TANIMI

  • Firmamızın satmış olduğu cihazlar için müşterilere kullanıcı desteğinin verilmesi,
  • Yazılım sorunlarına uzak bağlantı ile çözüm üretilmesi, gerektiğinde yerinde hizmet verilmesi (CAD/CAM ve Görüntüleme sistemleri),
  • Cihazların kullanıcı eğitimlerinin yerinde verilmesi (Görüntüleme Sistemleri)
  • Cihaz kullanıcılarına telefonda yazılım desteği vermek, teknik bir problem ise CRM kaydı oluşturup teknik ekibe iletmek,
  • Yeni projelerde, montaj öncesi saha kontrolü ve etüt çalışmasının yapılması ve raporlanması,
  • Tamamlanmış olan projelerin periyodik kontrollerinin yapılması ve raporlanması,
  • Cihazların periyodik bakım işlemlerinin takibi ve gerektiğinde yerinde bakımlarının yapılması
  • Gerektiğinde saha ekibine destek amacıyla cihazların montajlarının yapılması
  • Cihazlara ait güncel yazılımların takibi ve kullanıcılara ait cihazların yazılımlarının yükseltilmesi.
  • Destek hattına gelen yazılı talepleri değerlendirmek, çözüm önerileri hazırlamak ve çözümleri kullanıcılara iletmek,
  • Yeni versiyonu yayınlanan yazılımları test etmek ve yeni versiyonları kullanma hakkı olan cihaz kullanıcılarının yazılım güncellemelerini yapmak,
  • Sık Sorulan Sorularla ilgili yönlendirici dokümanlar hazırlayarak kullanıcılara iletmek,
  • Cerec Club üyeliklerini sisteme kaydetmek, takip etmek ve sona ermek üzere olan üyelikleri tespit ederek kullanıcıları bilgilendirmek,
  • Müşterilere cihaz demonstrasyonu yapılması konusunda satış ekibi ile işbirliği yapmak,
  • Etkinlik yada satışa hazırlanması gereken cihazların temizlik ve bakımını yapmak,
  • Etkinliklerde demonstrasyon amaçlı kullanılan cihazların kontrolünü ve bakımını yapmak, problemli cihazları teknik ekibe raporlamak,
  • Eğitim kayıtlarını tutmak,
  • Aylık periyotlar ile, geçmiş aya ait, en çok destek talep edilen konuları raporlamak ve ilgili birimlere iletmek,
  • Belirli periyotlarla, müşteri memnuniyeti anketi yapmak ve sonuçları raporlamak,
  • CRM sistemi üzerinden atanan işleri yerine getirerek sonuçlarını CRM sistemi üzerinden ve yöneticisine raporlamak,
  • Mevcut ve potansiyel kullanıcılara cihaz bakım, temizlik ve kullanım eğitimi vermek,
  • Teknik ekibin ihtiyaç duyduğu konularda, müşteriler için bilgilendirici posterler hazırlamak,
  • Gerek görüldüğü takdirde, etkinlik ve fuarlarda kullanılacak cihazların nakliyesini organize etmek ve cihazların kurulumunun yapılarak kullanıma hazır hale getirilmesini sağlamak.

    • Aday Kriterleri

    En az 3 yıl tecrübeli
    Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
    Yapıldı

    Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni İş İlanları

    Sağlık / Medikal Ürünler

    Hakkımızda

    Dentsply and Sirona joined forces in 2016, to become the world’s largest manufacturer of professional dental solutions. Our trusted brands have empowe

    Şirket Sayfasına Git
    Şirketin Aydınlatma Metni

    Değerli Adayımız;Kariyer.net üzerinden tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel bilgileriniz 7 Nisan 201

    Detaylı Bilgi
    Yan Haklar

    Araba, Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Hayat Sigortası.

    Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni İş İlanları