Genel Koordinatör

DENTAL ANGELS GROUP AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

DENTAL ANGELS GROUP AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve iş süreçlerini etkin bir şekilde yönetmeyi amaçlayan dinamik bir takım arayışındadır. Genel Koordinatör olarak, müşteri ilişkilerinden sorumlu olacak, güler yüzlü bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini artırmak, şirket içi iletişimi güçlendirmek ve iş süreçlerini koordine etmek için kilit bir rol üstleneceksiniz.

Sorumluluklar:

• Müşteri ilişkileri departmanını yönetmek ve günlük operasyonları koordine etmek
• Müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetmek ve çözümler üretmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak, analiz etmek ve gerekli iyileştirmeleri yapmak
• Şirket içi departmanlar arasında iletişimi güçlendirmek ve işbirliğini teşvik etmek
• İş süreçlerini takip etmek, verimliliği artırmak ve raporlamak
• Yönetim ile düzenli olarak iletişim halinde olmak ve iş hedeflerini takip etmek

• En az lisans derecesine sahip, tercihen işletme, iletişim veya benzeri bir alanda
• Müşteri ilişkileri veya yönetim konusunda deneyimli/deneyimsiz
• İyi derecede iletişim ve müşteri ilişkileri becerilerine sahip, güler yüzlü ve pozitif bir tutuma sahip
• Ekip yönetimi ve liderlik becerileri gelişmiş
• Problem çözme ve karar verme yeteneği olan
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• MS Office programlarına hakim