Müze Ziyaretçi İlişkileri Görevlisi

Dem Müzecilik ve Turizm İşletmeleri A.Ş:

“Yeni Nesil, Teknoloji Odaklı, Deneyim Müzeleri” açıldı! Dünya’nın en önemli tarih miraslarının birçoğuna ev sahipliği yapan Türkiye artık ziyaretçilerine bambaşka bir deneyim yaşatacak. Ziyaretçiler bir parçası olacakları kapsayıcı müze deneyimleri ile yüzyıllar öncesinde gitmişçesine yaşanmış olan tarihe tanıklık edecek.

Dem Museums, Türkiye’deki bu vizyoner değişimin öncülüğünü yapıyor. Tüm sektörlerde kullanıcının yaşayacağı deneyim en ön plana çıktığı günümüz dünyasında Dünya müzecilik ve tarih mirasları bakışına yepyeni bir vizyon getiriyor.

İlk Dem Müzesi İstanbul’un kalbinde Sultanahmet Meydanı’nda “Ayasofya Deneyim Müzesi” olarak ve ikinci Dem Müzesi Dünya’nın en önemli tarih miraslarından olan Efes Antik Kenti içerisinde “Efes Deneyim Müzesi” olarak kapılarını ziyaretçilerine açtı.

Bu vizyonun ve değişimin parçası olmak istiyorsanız Ayasofya Deneyim Müzemizde “Müze Ziyaretçi İlişkileri Görevlisi” pozisyonunda sizi de aramızda görmek isteriz…

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin Ön Lisans ya da Lisans bölümlerinden mezun,
• Misafir memnuniyetini sağlayabilme konusunda başarılı,
• Dış görünüşüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, güler yüzlü, dinamik, ekip çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisine sahip, iş takibi güçlü,
• Problem çözme yeteneği olan, empati kurabilen ve sonuç odaklı çalışabilen,
• İngilizce dilinin yanı sıra tercihen ikinci bir yabancı dili (Almanca, Rusça,) iyi derecede kullanabilen,
• Vardiyalı çalışabilecek ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı:

• Ziyaretçilerin operasyon akış sürecindeki karşılama, yönlendirme ve deneyim memnuniyeti ihtiyaçlarını karşılamak,
• Operasyon Şefi ile birlikte her türlü operasyonel aksaklık veya acil durum konularında önleyici ve düzeltici aksiyonları almak,
• Müze kurallarının doğru ve etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak,
• Ziyaretçilerin sorularını yanıtlamak ve bilgi taleplerine cevap vermek,
• Ziyaretçilerin müzede olumlu bir deneyim yaşamasını sağlamak.