warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri İlişkileri Sorumlusu (Dönemsel)

Decathlon Türkiye

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

664 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

664 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Tanımı

 

  • Tüm iletişim kanallarından (e-posta, telefon, webchat) gelen müşteri taleplerini karşılamak, aksiyon almak. 

  • Müşterilerimizin öneri, şikayet, talep ve ihtiyaçlarını koordine etmek. 

  • Tüm e-ticaret sipariş sürecinde depo, kargo ve müşteri arasındaki operasyon aşamalarına aktif destek vermek, süreci birebir takip etmek. 

  • E-ticaret ve Türkiye genelindeki tüm mağazalarımıza satış öncesi ve sonrası müşteri odaklı hizmet desteği sağlamak. 

  •  %100 Müşteri memnuniyetini sağlamak. 

 

Kimi arıyoruz?

 

  • Çalıştığı zamanın büyük kısmını müşterilerle telefonda iletişimde kalarak geçirebilecek, 

  • Spor tutkusunu Decathlon ile paylaşacak, 

  • Sorumluluk sahibi, canlı, zamanı efektif kullanabilen, 

  • İnsan ilişkileri kuvvetli, değişime açık, 

  • Perakende sektöründe kendini geliştirmek isteyen, 

  • Organizasyon becerisi gelişmiş, takım çalışmasına uygun, 

  • Dil bilgisi kurallarına hakim, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, 

  • Vardiyalı (09:00-19:00) ve gerektiğinde hafta sonu (10:00-18:00) çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, 

  • Tercihen İngilizce bilen, 

 

Müşteri İlişkileri Sorumlusu takım arkadaşımızı arıyoruz!



 

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Müşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Sorumlusu Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nedir? Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları

Giyim / Mağazacılık (Tekstil) 1+

Hakkımızda

Decathlon 1976 yılında Fransa'nın Lille kentinde kuruldu. Türkiye’deki faaliyetlerimiz ise 2006 yılında üretimle başladı. 2009'da merkez ofisimizin ve

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN / STAJYER ADAYLARI AYDINLATMA METNİDecathlon ailesi olarak çalışan adaylarımızın veri güvenl

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Kaza Sigortası, Hayat Sigortası.

Müşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Sorumlusu Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nedir? Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları