Çağrı Merkezi Takım Lideri

DCS Communication Center D.C.S. TURİZM TİCARET LTD

DCS Communication Center;

1995 yılından beri Avrupa'nın tanınmış ve lider markalarıyla yaptığı ortaklıklar ve verdiği hizmetlerle tanınır. Almanca, Felemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İsveççe, Norveççe, Fince, İngilizce ve daha bir çok dilde  Berlin, İzmir, Dubai, Paris, Bosna, Belgrad başta olmak üzere merkez ofisleriyle 6 kıtada 80'in üzerinde ülkede 1200'den fazla çalışanıyla Avrupa'nın önde gelen markalarına çeyrek asır üzerindeki tecrübesini aktararak iş ortaklarına kusursuz müşteri deneyimi ve üst düzey çözümler sunmaktadır.  Uzman ekibi ve tecrübesiyle 27 yıldır sektörün lider ve yol göstericisi olan DCS, sahip olduğu küresel ağ ve sürekli büyüyen iletişim yelpazesiyle edindiği kazanımları geleceğe aktarmaya devam etmektedir.

İzmir, Alsancak merkez şubemizde görevlendirilmek üzere bünyemizde çalışacak Takım Lideri aramaktayız.

Nitelikler;

- Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren ilgili bölümlerinden mezun

- Tercihen benzer pozisyonlarda tecrübesi bulunan

- Planlama ve koordinasyon yetkinliklerine sahip

- Sorumluluk ve inisiyatif yetkinlerine sahip

- İyi derecede MS Office programlarına hakim ( Excel )

- Müşteri ve Hizmet odaklı

- Güler yüzlü, kişisel motivasyonu yüksek

- Takım çalışmasına yatkın, takımının performansını yükseltecek

- İkna kabiliyeti güçlü

- Seyahat engeli olmayan

- İletişim becerileri güçlü

- İzmir'de ikamet eden

 İŞ TANIMI;

- Sorumlu olduğu departman veya bölgenin, personel yönetimindeki tüm süreçlerinin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde assiste edilmesini sağlamak.

- Sorumlusu olduğu bölge veya departmandaki İdari İşler ve İnsan Kaynakları departmanları ile ilgili konuların çözümleme sürecinde rol almak ve ilgili departmanlarla ortaklaşa işin yürütülmesini sağlamak.

- Sorumlu olduğu departman içindeki operasyonel süreçlerin eksiksiz giderilmesini sağlamak ve takım içi motivasyon, bilgi akışının sorunsuz işlemesini sağlamak.