Misafir İlişkileri Sorumlusu

D.ream (Doğuş Restaurant Entertainment&Management)

Misafir İlişkileri Sorumlusu

d.ream (Doğuş Restaurant Entertainment and Management) faaliyetlerine Mart 2012'de başlamış ve global olarakfaaliyet gösterdiğirestoran çeşitliliği ve sayısı ile F&B sektöründe lider bir konuma ulaşmıştır. Doğuş Grubu'nun desteğiyle d.ream, dünya çapında yarattığı yenilikçi yeme içme ve eğlence konseptleri ile hızla Türkiye'de pazar lideri ve uluslararası bir oyuncu haline geldi. Güçlü büyümesiyle d.ream,bugün itibariyle toplam 12 ülkede 140 restoran, 45 marka ve yaklaşık 7.000 çalışanı ile sektörde hizmet vermektedir.

d.ream bünyesinde DaMario ve Gina Restaurantlarımız için "Misafir İlişkileri/Karşılama Sorumlusu" pozisyonunda değerlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz

GENEL NİTELİKLER:

• Tercihen Turizm Önlisans & Lisans mezunu
• İngilizce iletişim yeteneğine sahip
• Çözüm odaklı, enerjik ve dışa dönük
• Her misafire kendisini özel hissettiren
• En az 2-3 yıl FineDine Restoran tecrübesi olan

• d.ream servis standartlarına uygun hizmet sağlamak
• Rezervasyonları almak ve takibini yapmak
• Rezervasyonla gelecek olan misafirlerin isteklerine göre masalarının hazırlanmasını sağlamak, gerekli kontrolleri yapmak
• Misafirleri karşılamak, masalarına yönlendirmek ve uğurlamak
• Misafir şikayetlerini çözümlemek, gerekli durumlarda yöneticisine bildirmek
• İş sağlığı ve güvenliği, kalite, gıda güvenliği ve hijyen standartlarına uymak