Teamleiter M/W/D Deutschsprachig in Antalya

Conduent

Wir über uns

Conduent ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Wir sind Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer und verschaffen unseren Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen, unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was für sie am wichtigsten ist: ihr Kerngeschäft. Wir managen den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse unserer Kunden und halten ihnen so den Rücken frei.

Unterstütze unser Team in Antalya als Teamleiter(m/w/d) in Vollzeit.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus:

• Betreuung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern an unserem Standort in Antalya
• Entwicklung des Teams und Motivation der Mitarbeiter 
• Durchführung von Fortschritt, Leistung und Einschätzungs-Interviews, Überwachung und Unterstützung der resultierenden Vereinbarungen 
• Überwachung der Betriebsergebnisse, um die vereinbarten Regelungen mit den Kunden zu gewährleisten 
• Verwaltung von Fehlzeiten und Fortschritte in Richtung der KPIs, die für das Team festgelegt wurden in Bezug auf Fehlzeiten und Fortschritte 
• Sicherstellung, dass die Projekte effizient und auf dem erforderlichen Qualitätsniveau realisiert werden 
• Steuerung des Tagesgeschäftes 

Das erwarten wir von Dir:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Call-Center
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative
• Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
• Belastbarkeit und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort & Schrift und gute Englischkenntnisse

Das kannst Du von uns erwarten:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team
• Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
• Moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technikausstattung
• Die Vielfalt und Erfahrung eine weltweit führenden Unternehmens
• Ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; ab dem 6. Monat private Krankenversicherung
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