warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Haberleşme ve Ses Sistemleri Uzman Yardımcısı

M Plus

İstanbul(Avr.)(Kağıthane)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

51 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

51 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

M Plus Türkiye Hakkında:

 

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.

 

M PlusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor. 

Genel Nitelikler:

Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,

İnsiyatif alabilen, çözüm odaklı,

İş takibi yüksek, etkin zaman planı yapabilen,

İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin yazılı ve sözlü iletişim kurabilen,

MS SQL Query’leri hakkında tercihen iyi derecede bilgi sahibi

İyi derecede Excel bilen,

Döküman okuma seviyesinde ingilizce bilen,

Tercihen Çağrı Merkezi / Bilişim sektöründe deneyimli,

Tercihen Çağrı Merkezi Çözümleri, VOIP konularında bilgi sahibi,

Tercihen Network ve işletim sistemi bilgileri konusunda temel bilgi sahibi,

Görev Tanımı:

Santral Sistemleri ve Voip Sistemleri Altyapı; Teknik planlama, kurulum, işleyiş, iyileştirme, sorun giderme ve ARGE çalışmaları,

Destek alınan firmalar ile ilişkilerin yürütülmesi,

Yeni projelerin oluşturulması ve başlangıç adımlarının yapılması,

İç operasyonlara destek verilmesi,

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci)
Yapıldı, Muaf
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Ses Mühendisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ses Mühendisi Ses Mühendisi Maaşları Ses Mühendisi Nasıl Olunur? Ses Mühendisi Nedir? Ses Mühendisi İş İlanları

Çağrı Merkezi Hizmetleri / Danışmanlık

Hakkımızda

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan CMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’da

Şirket Sayfasına Git

Ses Mühendisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ses Mühendisi Ses Mühendisi Maaşları Ses Mühendisi Nasıl Olunur? Ses Mühendisi Nedir? Ses Mühendisi İş İlanları