Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Teknoloji devi markaların , Türkiye'de satış ve satış sonrası operasyonlarındaki en büyük partneri olan Cihan Elektronik A.Ş.(FixSmart”'),40 yılı aşkın bir süredir satış ve sonrası hizmetler sunmaktadır . 

Satış ve Satış sonrası hizmetlerini yürüten firmamızın ; İstanbul, Merter’de bulunan Genel Merkezinde görevlendirilmek üzere,satış sonrası destek operasyonunda “Müşteri temsilcisi” olarak hizmet verecek takım arkadaşları aramaktayız.



İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR

  • Başvurulan pozisyonun gerekliliklerine uygun eğitimli ve tecrübeli

  • İnsan ilişkilerinde başarılı, uyumlu ve dikkatli,

  • Yoğun ve düzenli çalışma temposuna yatkın,

  • Aktif, dinamik, sonuç odaklı çalışabilen

  • Müşteri ve Hizmet odaklı bir anlayışa sahip olan

  • Tercihen İngilizce bilen 

  • Sorumluluk sahibi ve kişisel gelişimine önem veren 

  • Çağrı merkezi ya da müşteri hizmetleri konusunda deneyimi olan 

  • Stres yönetimine sahip 

  • MS Office uygulamalarına hakim 

  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

  • Gelen çağrıları karşılayıp,  kullanıcılara ürünlerinin durumları hakkında bilgi vermek
  • Fiyat teklifi  verilecek kullanıcılara dönüş yapıp, belirlenen fiyat ve ödeme konusunda bilgi vermek
  • Müşteri sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak
  • Müşteri önerileri ve taleplerini dinleyerek yöneticilerine bilgi vermek
  • Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak
  • E-posta ile gelen sorgulara ve taleplere yanıt vermek
  • Ekip için tanımlanan günlük ve aylık görev tanımlarını yerine getirmek

ÇALIŞMA ŞARTLARI

  • Çalışma ofisimiz Merter Metrobüs durağı ve metro istasyonuna 1 dk yürüme mesafesinde

  • Mola zamanlarınızı huzurlu ve eğlenceli geçirebileceğiniz bir çalışma ortamı 

  • Çalışma saatlerimiz ; Pazartesi-Cuma 09:00-18:30 

  • Cumartesi günleri dönüşümlü olarak;  1 hafta cumartesi 09:00-18:30 , 1 hafta Cumartesi izin olacak şekilde shift düzeni sağlanacaktır.




Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Bilişim, Servisler, Elektrik & Elektronik , Telekomünikasyon

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.30

Haftasonu (Cumartesi) 09.00 - 13.00

Sosyal / Yan Haklar:

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim

Çalışan Sayısı:

200-249