Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·  GENEL NİTELİKLER

  •  Çağrı Merkezi,  müşteri hizmetleri ya da perakende sektöründe satış tecrübesi olan,
  •  Microsoft Office programlarına hakim,
  •  Diksiyonu düzgün,
  •  İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,
  •  Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözme de başarılı,
  •  Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek,
  •  İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın.

    İŞ TANIMI 

  • Müşterilerin talep ve şikayetlerini telefon ve e-mail yoluyla cevaplamak ve çözüm oluşturmak
  • Sosyal medya ve çeşitli mecralardan gelen yorum ve mesajları cevaplayarak müşteri memnuniyetini sağlamak
  • E-ticaret depo ve iade birimiyle sürekli iletişim halinde olup, müşterilerin sipariş, değişim ve iade süreçlerini takip etme
  • Kargo şirketleri ile iletişim halinde olma ve müşteri sorununun çözümünü sağlamak için süreci takip etmek
  • Haftalık müşteri şikayet/ öneri ve talepleri ile ilgili raporlar oluşturmak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri