Müşteri Hizmetleri Mühendisi

ÇEMTAŞ ÇELİK MAKİNASANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Bursa Nilüfer Organize Sanayi'de bulunan, Vasıflı Çelik ve Denge Çubuğu Üretimi yapan firmamızın Dış Ticaret Müdürlüğü kadrosunda görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri Mühendisi çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Üniversitelerin Metalurji&Malzeme Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• İthalat / İhracat  ve Dış Ticaret kanunlarına ve mevzuatına hakim
• İthalat/İhracat ve Dış Ticaret alanında en az 2 yıl tecrübeli,
• Çok iyi derecede İngilizce konuşma ve yazma bilgisine sahip,
• Tercihen ikinci dil olarak Almanca bilen,
• Yurt dışı / Yurt içi seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan,
• MS Office programlarına hakim,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, sunum ve iletişim yeteneği yüksek, 
• Müşteri odaklı, analitik düşünen, müzakere becerisine sahip,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Dokümantasyon ve raporlama becerisine sahip,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.

İŞ TANIMI

• Yurt dışı müşteri görüşmelerinin, ziyaretlerinin yapılması,
• Sipariş sürecinin yürütülmesi,
• Şartnamelerin incelenmesi ve cevaplanması
• Müşteri şikayetlerinin takibi,
• Lojistik sürecinin takibi,
• Yeni pazar araştırma ve geliştirme çalışmalarının yapılması,
• Gümrük ve kambiyo sürecinin takibinin yapılması