Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

Perakende sektöründe tecrübe sahibi, 

E-Ticaret Sektörü ve İnternet Teknolojileri konularında en az 2 yıl tecrübeli

E Ticaret İletişim Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Müşteri memnuniyeti odaklı satış öncesi ve sonrası destek vermek,
Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak,
Belirli mecralardaki müşterilere ulaşarak müşteri memnuniyeti sağlamak,
Müşterilere doğru bilgi aktarımı sağlamak, satışa ve müşteri memnuniyetine katkı sağlamak.

Müşteriyi, ürün ya da hizmet iptali talebini yeniden düşünmeye ikna etmek,
E-Ticaret müşterileriyle iletişim halinde olarak sipariş, değişim ve iade süreçlerinin takip edilmesi,
Müşteri sorununun çözümünü sağlamak için süreci takip etmek,
Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek potansiyel ürün veya hizmet gerekliliklerini yönetime sunmak,
İlgili departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak.

Çağrı Merkezi,müşteri hizmetleri ya da perakende sektöründe satış tecrübesi olan,
Microsoft Office programlarına hakim,
Diksiyonu düzgün,
İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,

Microsoft Office programlarına hakim,
Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı,
Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek,
İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın.

 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri