MÜŞTERİ ANALİTİĞİ UZMAN YARDIMCISI (YENİ MEZUN)

CARREFOURSA CARREFOUR SABANCI TİCARET MERKEZİ ANONİM ŞİRKETİ

CarrefourSA Genel Müdürlük bünyesinde Pazarlama ve CRM Genel Müdür Yardımcılığı`nda görev alacak;

•  Yeni mezun
•  Üniversitelerin Mühendislik, Matematik veya Ekonometri, İstatistik bölümlerinden mezun,
•  İyi derecede İngilizce bilgisine sahip
•  Excel başta olmak üzere ileri seviye Microsoft Office programlarını kullanabilen,
•  SQL bilgisine sahip
•  Sonuç odaklı, analitik düşünebilen
•  Takım çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli

Müşteri Analitiği Uzmanı Yardımcısı(Yeni Mezun) aranmaktadır.

İŞ TANIMI

•   Müşteri Değer Yönetimi strateji ve politikalarının oluşturulmasına katkı sağlamak,
•   Bağlı bulunduğu birimin iş planını takip ederek ilgili raporlamaları gerçekleştirmek,
•   Format/segment/ davranış bazlı analizler yaparak kategori ve satış yönetimi süreçlerini desteklemek,
•   Müşteri sayısı, bağlılığı ve alışverişlerde tercih oranını arttırmak,
•   Müşteri veri tabanını yöneterek ihtiyaçlara yönelik ilgili ekipleri organize etmek,
•   Promosyon/ kampanya fikrinin geliştirilmesinde, fizibilitesinde, takibinde ve değerlendirilmesinde aktif rol almak,
•   Müşteri sadakat programını yönetmek, geliştirmek ve kullanımını artırmak,
•   Müşteri sadakatini ve geri kazanımını destekleyen ve şirkete ek ciro getiren aktiviteler düzenlemek,
•   Kampanya geri dönüş ve segment bağlılıkları ile ilgili performans takiplerini gerçekleştirmek,
•   Sadakat programının ve müşteri deneyiminin sürekli geliştirilmesi için fikirsel ve süreçsel destek olmak.