İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Satış ve Pazarlama
Satış ve Pazarlama
Başvuru Sayısı
554 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
554 başvuru
Departman
Satış ve Pazarlama
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri İlişkileri Uzmanı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmekle görevli bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, şikayetleri çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmaktadır. Ayrıca, şirketin müşteri odaklı stratejilerine katkıda bulunur ve müşteri ilişkileri süreçlerini yönetir.
Genel Nitelikler
- En az lisans derecesine sahip olmak
- Müşteri ilişkileri veya benzeri bir alanda en az 2 yıl deneyime sahip olmak
- İletişim becerileri yüksek olmak
- Problem çözme ve karar verme yeteneklerine sahip olmak
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- Müşteri odaklı düşünebilmek ve hareket edebilmek
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilmek
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve gerekli aksiyonları almak
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Müşteri ilişkileri süreçlerini yönetmek ve geliştirmek
- Şirketin müşteri odaklı stratejilerine katkıda bulunmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Otomobil sektöründe 36 yıllık tecrübeye sahip olan ve 1998 yılından bu yana Honda Bayisi olarak faaliyet gösteren Honda Plaza Çamkıran, birbirinden fa
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemekhane.
Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları