Misafir İlişkileri Temsilcisi

C Paces

Misafir İlişkileri Temsilcisi olarak misafirlerimizle etkili iletişim kurarak olumlu bir deneyim yaşatmayı hedefleyen çalışma arkadaşları arıyoruz..

Genel Nitelikler

• Tercihen Turizm alanından mezun
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
  
• İleri derecede İngilizce bilen
• Organizasyon ve planlama yeteneğine sahip
  
• İletişim becerileri yüksek
• Müşteri odaklı düşünebilen,Çözüm odaklı, dışadönük ve enerjik,
• Kişisel bakımına dikkat eden, dış görünüşüne özen gösteren, güler yüzlü
  
• Ekip çalışmasına yatkın,Sorumluluk sahibi
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

İş Tanımı

• Misafirlerle etkili iletişim kurarak ihtiyaçlarını anlayan ve buna  yönelik çalışmalar yaparak belirtilmeyen ihtiyaçları hakkında da öngörülü olan,
• Misafirlerin sorularını yanıtlayan ve yönlendiren,
• Misafir şikayetlerini çözümlemek ve gerekli aksiyonları alan,
• Takip, gözlem ve koordinasyon konusunda başarılı, sorumluluk bilinci yüksek ve misafirler ile personel arasındaki iletişimi koordine edebilen,
  
• Misafirlerin memnuniyetini sağlamak için çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
• İlgili departmanlarla koordineli bir şekilde çalışarak misafir taleplerini yerine getiren,