warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Şikayet Değerlendirme Sorumlusu

BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

İstanbul(Asya)(Kartal)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Başvuru Sayısı

995 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

995 başvuru

Departman

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Profilin

/ En az Meslek Yüksek Okulu mezunu

/ Çağrı merkezi ya da şikayet yönetimi ekiplerinde en az 2 yıl deneyime sahibi

/ MS Office programlarına hakim

/ Takım çalışmasına yatkın, iletişimi ve ikna gücü kuvvetli, müşteri odaklı ve analitik düşünebilen

Sorumlulukların

Kariyerinde farklılığın zamanının geldiğini mi düşünüyorsun? O halde doğru yerdesin. Heyecan verici, uluslar arası bir ortamda çalışabileceğin  ve şirketin başarısına kişisel olarak katkıda bulunabileceğin bir ortam seni bekliyor. Ana sorumlulukları aşağıdaki gibi olacak şekilde şirketimizde değerlendirilmek üzere;

/ İletişim kanallarından ( bayi, sosyal medya, telefon, e-mail ) gelen şikayetleri müşteri memnuniyetini koruyarak; şirket kuralları ve yasalar çerçevesinde değerlendirip, gerekli aksiyonları almak

/ Çağrı merkezinden aktarılan müşteri taleplerini değerlendirerek yetkileri dahilinde alınacak aksiyonlar konusunda karar vermek ve ilgili bilgilendirmeleri yapmak

Yan Hakların 

/ Esnek çalışma saatleri ve yurtiçi ve yurtdışında kariyer gelişim fırsatları

/ Kişisel gelişim programları

/ Modern sağlık hizmetleri

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Şikayet Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Şikayet Uzmanı Şikayet Uzmanı Maaşları Şikayet Uzmanı Nasıl Olunur? Şikayet Uzmanı Nedir? Şikayet Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

BSH HAKKINDA BSH Hausgeräte GmbH, 2021 yılında 15,6 milyar euro toplam cirosu ve dünya genelinde 62.000 çalışanı ile ev aletleri sektöründe küresel

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Prim, Yemekhane, Tam Gün Sağlık Hizmetleri.

Şikayet Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Şikayet Uzmanı Şikayet Uzmanı Maaşları Şikayet Uzmanı Nasıl Olunur? Şikayet Uzmanı Nedir? Şikayet Uzmanı İş İlanları