İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
En az 2 yıl tecrübeli
Lojistik
Lojistik
999+ başvuru
Tam Zamanlı
En az 2 yıl tecrübeli
999+ başvuru
Lojistik
Borusan Lojistik şirketimizin İzmir lokasyonunda değerlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
· Üniversitelerin İşletme, İktisat, lojistik bölümlerinden mezun
· Lojistik sektöründe minimum 2 yıl deneyimli
· Uluslararası karayolu operasyonları konusunda deneyimli
· MS Office ve CRM programları konusunda tecrübeli
· Müşteri hizmetleri süreçlerine hakim
· İyi derecede İngilizce bilgisi olan
İş Tanımı
Takibinden sorumlu olduğu müşteriler için;
· İlişki yönetimini sağlamak, hizmet çeşitliliğini arttırmak, memnuniyetsizliklere karşın aksiyon almak
· Hizmet faturalarını kesmek, performans raporlarını hazırlamak
· Takip ettiği müşterilerin ödeme vadelerini takip etmek
· Gerektiğinde ödeme koşulları ile ilgili cari hesabı açmak, vade koşullarını belirlemek sözleşmeyi hazırlamak
· Müşterilerden gelecek fiyat teklifleri için ilgili birimlerle koordinasyonu sağlayarak teklif hazırlamak
· Şirketin belirlediği prosedürler çerçevesinde kayıtları CRM programına girmek ve güncellemek
· Müşterilerden gelecek şikayet, soru ve talepleri, ilgili iş birimleri aracılığı ile takip ederek çözümlemek
· Siparişlerin durumlarını takip ederek sorunlu olabilecek konular için müşteri şikayeti oluşmadan müdahale etmek
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanlarıBORUSAN LOJİSTİK DAĞITIM DEPOLAMA TAŞIMACILIK VE TİCARET A.Ş.1973'de faaliyete başlayarak, öncelikle Borusan Holding'e bağlı şirketlere ve zaman içind
Şirket Sayfasına GitMüşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları