Kullanıcı Destek Uzmanı

BMC OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Tank ve Yeni Nesil Araçlar Projeleri bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip “Kullanıcı Destek Uzmanı “arayışımız bulunmaktadır;

Genel Nitelikler

• Kullanıcı destek alanında tecrübeli Microsoft Sunucu mimarisi konusunda bilgi sahibi (AD, GP, FS),
• İş uygulamaları çözümlerinde kullanıcı destek tecrübesi olan,
• Mühendislik yazılımlarında kullanıcı destek tecrübesi olan,
• Kullanıcı uygulamaları (İşletim Sistemi, Office Uygulamları, güvenlik yazılımları vb.) konusunda teknik destek sağlayacak bilgi birikimine sahip olması,
• Bilgi Güvenliği konularında bilgi sahibi,
• Problem çözme becerileri yüksek,
• İletişim becerileri yüksek,
• Dinamik ve kompleks sistemleri olan bir ortamda çalışmak isteyen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Sakarya ilinde ikamet eden veya edebilecek olan,

İş Tanımı

• Kullanıcı destek biriminde kullanıcı taleplerinin firma politika ve prosedürlerine uygun olarak çözülmesinden sorumludur.
• Diğer bilgi teknolojileri birimleri ile koordineli çalışarak kullanıcıları etkileyecek süreçlerde gerekli koordinasyonun sağlanmasından sorumludur.