Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İşin Tanımı;

Mercedes-Benz Türk'ün talimat ve iş yapış şekillerine uygun olarak;

  • Şirket genelinde CRM stratejilerinin belirlenerek uygulamaya geçilmesi,
  • Müşteri tutundurma ve değer arttırma aksiyonlarına yönelik analitik tahminleme modellerinin oluşturulması, bu işlevdeki mevcut modellerin geliştirilmesi, aksiyonların tasarım, geliştirme, uygulama ve ölçüm aşamalarının ilgili birimlerle birlikte yürütülmesi,
  • Müşteri veri kalitesinin yükseltilmesi, müşteri veri havuzunu zenginleştirmek için aksiyonlar geliştirilerek uygulanması ve müşteri verisinin tek elden yönetiminin sağlanması,
  • Şirketin farklı birimlerinin, bütünsel müşteri verilerine ilişkin analiz ihtiyaçlarının karşılanması,
  • Müşteri performansı ve değerini yönetmek adına projeler üretilmesi ve yürütülmesi,
  • Gerçekleştirilen kampanya ve sadakat programlarının sonuçlarını analiz etmek, raporlamak ve aksiyon planları oluşturmak,
  • Satış ve karlılığı artırmak üzere yeni kampanya modelleri belirlemek,
  • Mevcut müşteri profilini analiz etmek ve etkin bir müşteri stratejisi geliştirme ve yürütme amacı doğrultusunda müşteri segmentasyon modelinin geliştirilmesi, segment aksiyonları üretilmesi ve etkilerinin ölçülmesi , 
  • Mevcut müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimiz ile ilgili düzenli olarak yayınlanan raporlar oluşturulması ve gerekli birimler ile paylaşılması.

 

Aranan Nitelikler;

1985 yılından itibaren Mercedes-Benz Türk A.Ş.'nin yetkili servisi olan ve 2016, 2017 ve 2018 yıllarında Mercedes-Benz tarafından En İyi Otomobil Servisi seçilen şirketimizinEskişehir’de bulunan şubesinde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere uygun " CRM ve Müşteri Data Analitiği Müdürü" aramaktayız.

  • Üniversite mezunu  (tercihen bilgisayar bilimleri, ekonometri, istatistik, matematik veya mühendislik fakültelerinden mezun),
  • CRM alanında 10 yıl, yöneticilik pozisyonunda minimum  4 yıl deneyimli,
  • Veri madenciliği yapma ve sınıflandırma/kümeleme modelleri geliştirme deneyim sahibi,
  • CRM ve Analitik CRM konularında deneyim sahibi,
  • Veri yönetimi, ETL süreçleri ve database yapıları hakkında bilgi sahibi, 
  • İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip,
  • Microsoft Office uygulamalarına (özellikle MS Excel ve Powerpoint) hakim,
  • Dinamik ve pozitif bir bakış açısına sahip, fikir üreterek katma değer sağlayabilen,
  • Müşteri odaklı ve hedeflerle çalışmayı benimsemiş, 
  • Kolay iletişim kurulabilir ve girişimci yapıya sahip, 
  • Zaman yönetimi ve planlama yönü kuvvetli, 
  • Yorumlama, sunum ve raporlama becerileri yüksek,
  • Dış görünüşüne önem veren, temsil yeteneği güçlü,
  • Eskişehir’de ikamet eden takım arkadaşı arıyoruz.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri