E-Ticaret Satış Temsilcisi

Birikim Pilleri

• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• E-ticaret alanında en az 2 yıl tecrübesi olan,
• Tercihen üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
• Online satış (E-ticaret) ve online tanıtım (mailing,online reklamlar,google adwords, sosyal medya) ve satış yönetimi konusunda bilgi ve birikimi olan,
• Google adwords kampanya yönetiminde tecrübe sahibi,
• MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• En az orta seviye HTML/CSS bilen,
• SEO bilgisine sahip, bu konuda çalışma yapmış,
• Sosyal medya kullanımına hâkim takım arkadaşı aramaktayız.

İŞ TANIMI

• Birikimpilleri.net bünyesindeki sitemizin alt yapısını takip etmek,
• Web sitesine gelen çağrıların yönetimi ve iş akış süreçlerini yönetmek,
• Şirketin web sitesi ile sanal pazarda bulunan mağazaları üzerinden yaptığı satışların takibini yapmak,
• E-ticaret sitesinin güncelliğini (ürün, fiyat, içerik, kampanyalar vs.) sağlayacak,
• Ürün stok takiplerinin düzenli olarak kontrolünü yapacak,
• Yapılan satışların süreçlerini yönetecek,
• Üye sayısı ve satışları arttırmaya yönelik çalışmalar yapacak,
• Satış öncesi ve sonrası gelen müşteri öneri ve şikâyetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetecek ve gerekli şirket içi bilgilendirmelerini yapacak,
• Üyelere kampanya ve ürünlerle alakalı bilgilendirmenin hem site üzerinden hem de mailing (veya başka araçlar ile) yolu ile yapılmasının sağlayacak,
• E-ticarete gelen siparişlerin takibinin yapılıp, zamanında çıkartılması ve müşteriye eksiksiz tesliminin sağlanması ile tüm paketleme ve sevkiyat faaliyetlerini takip ederek koordinesinden sorumlu olacak,
• Gerektiğinde kargo ve dış tedarikçilerle iletişim kurarak, dış süreçleri yönetecek,
• İade ürünlerin mal kabul ve yerleştirme operasyonlarını koordine edecek, ilgili birimlerle iletişimin kurulması ve iade süreçlerinin tamamlanmasında aktif rol alabilecek,
• Etiketleme, barkod güncelleme katma değerli hizmetlerin gerçekleşmesini sağlayacak birimler ile koordine halinde olma,
• Bağlı bulunduğu yöneticisi ve iş süreçlerinden sorumlu olduğu birim yöneticilerine gerekli raporlama ve bilgilendirmeleri yaparak ekip içi düzenli iletişimi sağlayacak,
• Tüm e-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin gerekli raporlamaları yapacak takım arkadaşı aramaktayız.