İş Analiz Uzmanı

Bimar Bilgi İşlem A.Ş.

• Üniversite mezunu (Deniz taşımacılığı eğitimi tercih sebebidir),
• İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip (özellikle konuşma ve yazma),
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın ve analitik düşünce yapısı gelişmiş,
• Bir süreci baştan sona analiz edip, müşteriler ile etkin iletişim kurabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

İŞ TANIMI:

Arkas Holding A.Ş. bünyesinde yer alan Bilgi Sistemleri Direktörlüğü'nde (BİMAR);

• Belirlenen ülkelerdeki kullanıcılara telefon, e-posta ve service desk sistemi üzerinden destek verilmesi ve çözüm sağlanması,
• Gelen talep ve hataları özelliklerine göre ilgili taraflara yönlendirilmesi, takip edilmesi ve bilgilendirilmesi
• Ülke kullanıcılarına online ve yerinde eğitimler verilmesi,
• Destek hizmetleri performans raporlamalarının hazırlanması,

hususlarında İzmir/Tınaztepe-Depark yerleşkesinde görev alacak"İş Analiz Uzmanı" takım arkadaşları aramaktayız.