warning
İlan yayından kaldırılmıştır

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Uzmanı

BİLİR GİYİM SAN VETİC LTD ŞTİ

Adana

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Pazar Araştırma

Pazar Araştırma

Başvuru Sayısı

402 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

402 başvuru

Departman

Pazar Araştırma

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

BİLİR Giyimin genişleyen mağazalar zinciri olan "Morven" markasına, perakendeyi kendine meslek ve yaşam tarzı olarak seçmiş, kariyer hedefleyen, aşağıdaki niteliklere sahip  "CRM Uzmanı" aramaktayız.
  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Benzer görevde en az 2 yıl deneyimli
  • Tercihen perakende sektöründe çalışmış
  • Tercihen İngilizce bilen
  • MS Office, iş zekası vb. raporlama, Nebim V3 programlarına hakim,
  • Analitik CRM, konumlama ve kampanya yönetimi alanında deneyimli,
  • Raporlama, analiz ve sunum becerileri gelişmiş
  • Müşteri ve sonuç odaklı bakış açısına sahip
  • İletişim becerileri güçlü
  • Dış görünümüne özen gösteren
  • Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan
  • Adana ilinde ikamet eden veya edebilecek


İŞ TANIMI


  • CRM departmanının alt yapı geliştirme ve kurma çalışmalarında etkin görev almak,
  • Müşteri davranışlarını analiz ederek, ürün bazında müşteri alt gruplarını oluşturmak, bu gruplara yönelik strateji ve aksiyonların oluşturulmasına yardımcı olmak.
  • Aylık satış takvimi doğrulusunda kampanyalar kurgulamak, hedef kitleleri hazırlamak, iletişimleri hazırlamak, yönetmek ve ölçümlemek.
  • Sadakat programının kurgulanmasına, süreçlerinin güncel tutulmasına, raporlanmasına yardımcı olmak.
  • Yeni müşteri kazanımı, Sepet analizleri, müşteri kaybı analizleri gibi veri madenciliği uygulamaları ile müşteri hareketlerini analiz etmek ve yorumlamak.
  • Mağazalar, web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya üzerinde CRM stratejisine paralel aksiyonları kurgulamak ve yönetmek.
  • Müşteri analiz ve raporlarını haftalık/aylık olarak ilgili birimlerle paylaşmak
  • Mailing ve SMS operasyonlarını yönetmek ve raporlamak
  • Satış ve mağaza yöneticilerine müşteri bazlı analizler hazırlamak, kampanya kurgulama sürecinde analitik destek vermek.
  • CRM uygulamalarına yönelik saha, Merkez ve müşterilerden gelebilecek geliştirme taleplerini toplamak ve raporlamak

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları

Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları