Golf Rezervasyon & Satış Elemanı

Bentour Reısen Turistik Hizm.A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ocak 2023'ten itibaren Seyahat Acentesinde Golf Rezervasyon & Satış Elemanı

Sektör: Tour operatörü (Bentour)

Departman: Golf Rezervasyon ve Satış

-           E-posta ve telefon yoluyla müşteri hizmetleri

-           Uçak,otel ve Golf rezervasyonlarını sisteme girmek

-           Müşteri soru ve taleplerini yanıtlamak

-           Tatil kampanyalarının hazırlanması ve rezervasyon işlemleri (yazılı ve sözlü)

-           Özel rezervasyonları taleblerinin denetimi ve yönetimi

-           Golf departmanı ve ürünleri ile ilgili yazı işlemleri

-           Otel,uçuş ve Golf faturalarının giriş/çıkışlarının kontrolünün yapılması

-           Seyahat Acentalarımızla aktif iletişim kurmak ve operasyonel destek

-           İş ortaklarımızla ve partnerlerimizle aktif iletişim

Aranılan Nitelikler:

-           Turizm Meslek okulundan mezun 

-           Alanında bir kaç yıl tecrübeli

-           Sözlü yazılı iletişim yeteneği yüksek

-           Hızlı kavrama kabiliyeti, inisiyatif alma ve çözüm odaklı hizmet sağlayabilen

-           Golf Rezervasyonlarında iyi deneyimi olan

-           Office programlarına hakim 

-           SEJOUR ve/veya BLANK etkin olarak kullanabilmek tercih sebebidir

-           Çok iyi derecede Almanca bilgisi, iyi derecede İngilizce bilgisi, diğer diller bir 

             avantajdır.

-           İş takibi planlama yönü yüksek ve  hedef odaklı bağımsız çalışma 

-           Takım çalışmasına yatkın esnek yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Size sunduklarımız:

Modern, yeni oluşum içerisinde ve büyüyen bir şirkette çalışma imkânı. Dinamik ve çok yönlü çalışmalarımız sayesinde Bentour ‘da asla sıkılmayacaksınız! Ayrıca, yüksek motivasyonlu bir ekipte samimi ve tutkulu bir çalışma ortamı sizi beklemekte.

 --------------------------

Festanstellung Reiseverkehrskauffrau/-mann ab Januar 2023 oder nach Vereinbarung (100%)

Branche:              Reiseveranstalter (Bentour)

Abteilung:           Golf Reservierung & Verkauf

Ihre Aufgaben:

-             Kundenbetreuung via E-Mail & Telefon

-             Flug, Hotel und - Golfbuchungen

-             Bearbeitung von Kundenanfragen

-             Angebotserstellung und Buchungsabwicklung (schriftlich und mündlich)

-             Betreuung und Abwicklung von Sonderreservierungen

-             Admin. Unterstützung der Golf Produktabteilung

-              Rechnungskontrolle (von Hotel, Flug und Golfrechnungen etc.)

-              Kommunikation / Unterstützung mit/ bei der Agenturbetreuung

-              Kommunikation mit den Leistungsträgern

Anforderungen:

-             Abgeschlossene Ausbildung (Touristik)

-             Mehrjährige Berufserfahrung

-             Sympathische Kommunikationskompetenz

-             Servicebewusstsein & gute Auffassungsgabe
-              Gute Kenntnisse in der Golf Reservierung

-             Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen
-             Idealerweise gute SEJOUR und/oder BLANK Anwender-Kenntnisse

-             Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

-             Selbständiges und termingerechtes Arbeiten

-             Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Wir bieten:

Einen modernen Arbeitsplatz in einem jungen dynamischen und wachsenden Unternehmen. Aufgrund der abwechslungsreichen Arbeit wird es Ihnen bei Bentour garantiert nie langweilig! Weiter erwartet Sie ein kollegiales Arbeitsklima in einem aufgeweckten Team mit viel Freude und Herzblut für die Arbeit.