Teknik Destek Sorumlusu

Beils Eğitim ve Yayıncılık Hizmetleri A.Ş.

Burlington English International Language Schools (Beils Türkiye) evde ve sahada çalışabilecek Sınav Destek Personeli arıyor.

İngilizce öğretiminde dünya liderlerinden biri olan Burlington grubu, 32 ülkede İngilizce Dil Okulları, İngilizce yayınları ve sınavları konusunda faaliyet göstermektedir.

Beils Türkiye 500’ün üzerinde özel okulla birlikte ana dili İngilizce olan tecrübeli öğretmenlerle okulların müfredatı paralelinde oluşturulmuş özgün içeriklerle ve platformla online İngilizce konuşma ve iletişim becerileri dersleri ve buna ek olarak 4 temel beceriyi ölçebilen yapay zekaya sahip online ingilizce sınavları yapmaktadır.

Türkiye'nin çeşitli illerinde ki okullarda tablet ve kulaklıklarla yapılan sınavımızda saha koordinatörümüz ile uyumlu bir şekilde çalışacak VTest sınav destek personelimiz sınav ekipmanlarının araç ile taşınması, sınav ekipmanlarının sınıflara kurulumu, sınav esnasında yaşanabilecek teknik problemlere anında müdahale gibi ihtiyaçlara yanıt vermesi gerekir. VTest sınav destek personelimiz tabletli sınavlarımız olmadığı zamanlarda VTest ve Burlington Live Speaking departmanlarımızın arka plan operasyonlarına destek vermesi gerekir. Yabancı teknik ekibimizle akıcı bir şekilde İngilizce konuşabilmeli ve online sınavımızda yaşanabilecek teknik sorunların tespitini iyi yapabilmelidir.

VTest sınav destek personelimiz olarak alınacak eleman tam zamanlı çalışacaktır.

Genel Özellikler

Şehirlerarası sürüş deneyimi ve en az 5 senelik B sınıfı ehliyete sahip, aktif araç kullanan,

Seyahat engeli olmayan,

İstanbul'da ikamet eden (tercihen Anadolu yakası),

En az B1 seviyesinde İngilizce konuşma becerisine sahip,

Temel bilgisayar ve tablet teknolojisi bilgisine (Windows İşletim Sistemleri, MS Office, Donanım, Client PC, Notebook, Network) sahip,

Tercihen bilgisayar bölümlerinden mezun,

Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,

Takım oyuncusu olan ve iş birliği bakış açısıyla ilerleyebilen,

Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen,

İnsiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş,

İş Tanımı

VTest ekibimiz ile birlikte pozitif bir çalışma yaparak öğrenci ve öğretmenlere teknik destek sağlanması, VTest ekibimizin organize ettiği araç ile çeşitli illere giderek sınav ekibine destek vermesi,

yöneticilerden gelen taleplere birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlanması, çözüm sağlayamadığı durumda servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlar çerçevesinde ilgili birimlere yönlendirmelerin yapılması,

Yönetimin ihtiyaç duyduğu raporların hazırlanması ve sunulması.