CRM Uzmanı

Badge Clinic

Badge Clinic, 2019 yılında kurulmuş olup Saç Ekimi, Kozmetik Diş Tedavileri, Plastik Cerrahi ve Bariatrik Cerrahi alanlarında üst düzey hizmet veren ve giderek yüksek bir ivmeyle büyüyen bir sağlık turizmi kuruluşudur.

İstanbul/Sarıyer'de (MASLAK) yer alan merkez ofisimizde görevlendirilmek üzere “CRM UZMANI” arayışımız mevcuttur. 

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Mühendislik, İstatistik, İşletme vb.) mezun,
• CRM, Müşteri Analitiği, Segmentasyon, Veri Madenciliği konusunda en az 3 yıl deneyimli,
• ZOHO CRM uygulamasında en az 1 yıl tecrübeli ve uygulama prensiplerine hakim,
• Tercihen ileri seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• CRM aktivitelerinde analiz, veri tabanı tasarımı, entegrasyon, modelleme konularında deneyimli,
• Sadakat Programları konusunda deneyim sahibi,
• Kampanya yönetimi ve uygulamaları konusunda deneyimli,
• Mevcut veri tabanının kapasitesi ve işlevselliğini değerlendirebilecek,
• Analitik yönü kuvvetli ve data ile çalışmayı seven,
• İş disiplinine, zaman ve stres yönetimine sahip.

İş Tanımı: 

• Müşteri bağlılığı ve memnuniyetini arttıracak stratejiler geliştirmek,
• Kampanya tanımlamalarını yapmak,
• Yeni hizmet geliştirme üzerine koordineli bir şekilde çalışmalar gerçekleştirmek,
• Yeni fırsatlar yaratacak pazarlama inisiyatifleri, programları ve kampanyaları kurgulamak,
• Kampanya, iletişim ve CRM çalışmalarının sonuçlarını ölçümlemek ve yorumlamak,
• CRM uygulamalarına yönelik talepleri toplamak, raporlamak ve öneri sunmak,
• CRM alanındaki gelişmeleri takip ederek yeni uygulamaları iş akışına dahil etmek,
• En iyi sonuçları almak için tüm CRM faaliyetlerini test ve analiz etmek.