İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)

İş Yerinde

İş Yerinde

13 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Hizmet

Hizmet

Başvuru Sayısı

57 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

57 başvuru

Departman

Hizmet

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Beşiktaş ilçesi ulus mahallesinde bulunan beyaz eşya yetkili servisimize Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri taleplerini karşılamak için şirketin müşteri hizmetleri departmanında görev alır. Müşteri iletişimi, sorun çözme becerileri ve ürün/hizmet bilgisi gerektiren önemli bir pozisyondur.


Genel Nitelikler

  • En az lise mezunu
  • Müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir
  • İyi derecede Türkçe dil becerisi
  • İletişim becerileri yüksek
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • Problem çözme becerilerine sahip
  • Müşteri odaklı düşünebilen
  • Bilgisayar kullanabilen 

İş Tanımı

  • Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümler sunmak
  • Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalar yürütmek
  • Müşteri veritabanını güncel tutmak
  • Departman hedeflerine katkıda bulunmak

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları