warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Hayat Emeklilik Operasyon Uzman/uzman Yrd.

Axa Sigorta A.Ş

İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Operasyon

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

AXA Hayat Emeklilik bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde takım arkadaşı arıyoruz;


GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin 4 yıl eğitim veren bölümlerinden mezun,

• Bireysel Emeklilik Aracılık Lisansı sahibi,

• Bireysel Emeklilik Mevzuatı ve operasyonel uygulamaları konusunda bilgi sahibi

• Çağrı merkezi operasyon yönetimi sürecinde en az 2 yıl deneyim sahibi,

• Çağrı merkezi dinamiklerine sistemlerine hakim,

• MS Office ve CRM uygulamalarını kullanabilen,

• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,

• Problem çözme, analiz etme, planlama ve takip yeteneği kuvvetli,

• Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş, iş kalitesine önem veren,

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Çağrı merkezinin günlük faaliyetleri çerçevesinde gelen ve giden çağrıların doğru ve hızlı karşılanmasını sağlamak,

• Operasyon çağrı akışının sürekliliğini sağlamak, sorun olduğu durumlarda ilgili departmanlar ve kurumsal müşteri ile iletişime geçmek,

• Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında mesafeli satış faaliyetlerini gerçekleştirmek,

• Çağrı merkezi dinamikleri doğrultusunda süreçleri yürütmek,

• Müşteri şikayetlerinin takibi, hızlı ve doğru şekilde sonuçlandırılmasını sağlamak,

• İç ve dış müşteri memnuniyetini sağlamak,

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Sigorta Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Sigorta Uzmanı Sigorta Uzmanı Maaşları Sigorta Uzmanı Nasıl Olunur? Sigorta Uzmanı Nedir? Sigorta Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

AXA’nın var olma nedeni insanların daha iyi bir yaşam sürmeleri için onları desteklemektir. Dünyanın en büyük sigorta şirketlerinden birisi olarak,

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası, Bireysel Emeklilik.

Sigorta Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Sigorta Uzmanı Sigorta Uzmanı Maaşları Sigorta Uzmanı Nasıl Olunur? Sigorta Uzmanı Nedir? Sigorta Uzmanı İş İlanları