Logo ( ERP ) Destek Uzmanı

Asyen Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret LTD.ŞTİ

Şirketimiz, ERP ve MRP sektöründe faaliyet göstermektedir. Firmamız; üretim, perakende,  uyarlama ve destek hizmeti sağlamaktadır. 

İşin Tanımı :

• Firmaların mevcut iş süreçlerinin analizlerini yaparak Logo Tiger 3  ve J platform uyarlama projesi planını hazırlamak ve takip etmek,
• Konfigürasyon kurulumlarını ve testlerini yapmak,
• Müşterilerin iş akışlarını program içinde modelleyerek uygulamaya geçiş sürecini yönetmek,
• Modellenen süreçlerin testlerini yapmak,
• Firmalara son kullanıcı eğitimlerini vermek,
• Mevcut müşterilerle ilgili tüm süreçlerini izlemek,
• Müşteri talep ve sorunlarının takibini yaparak çözüme kavuşturmak,
• Yerinde/uzak bağlantı ile uygulama desteği vermek,
• Müşterilerin eksik eğitimlerini tamamlamak,
• Müşteri ticket’larını yönetmek ve sonuçlandırmak.

Aranan Nitelikler :

• Analitik düşünce yapısına sahip, öğrenmeye istekli, sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Araştırma yönü kuvvetli ve problem çözme becerisi olan,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilme becerisine sahip olan,
• Avrupa Yakasında ikamet ediyor/edebiliyor olmak veya çalışabilecek olmak tercih sebebidir,
• Tiger 3, Tiger 3 Enterprise  ve Logo J Platform yetkinliği veya piyasada kullanılan diğer Erp ve Mrp çözümlerinde tecrübeli olması da tercih sebebidir,
• Temel veri tabanı kavramlarına, SQL sorgulama dili ve prensipleri hakkında bilgi sahibi olmak, orta ve ileri düzey SQL yetkinliği şartı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini yapmış veya en az iki yıl tecilli olması şarttır