Gece Shifti - Travel Coordinator-Night Audit

Arpanu Travel

Aşağıda detayları verildiği üzere seyahat acentamızda Operasyon/Transfer ve Rezervasyon departmanı için açık posizyon mevcuttur.

İş Tanımı ve Görevler
- Transfer ve araç operasyon öncesi tüm hazırlıkların yapılması,
- Veri girişini sağlıklı yapabilecek, uçak bileti okuyabilen,
- Girilen verilerin takibini yapıp sürekli güncel tutmak,
- Gerektiğinde fiyat teklifleri sunmak ve yazışmaları takip etmek,
- Gerektiğinde misafirlerimizin uçak biletleri konusunda yardımcı olmak,
- Departman adına pozisyonun gerektirdiği her türlü yazışma ve bilgilendirme işlemlerini yapmak ve takip etmek,
- Operasyon sorumluluğunu üstlenmek,
- Gerektiğinde departman sorumlularına rapor hazırlayıp sunmak.
- Gece Shiftinde çalışacak (18:00 – 02:00 saatleri arasında), Pazar günü tam gün.

-----------------------------------------------------------

Genel Nitelikler
- İleri seviyede İngilizce bilen – konuşma/okuma/yazma,
- Ofis programlarına hakim,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Araç operasyon ve rezervasyon alanında en az 2 yıl tecrübesi bulunan,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, diksüyonu düzgün,
- Dikkatli, pratik ve sorumluluk sahibi, girişimci,
- Temsil ve sunum yeteneği yüksek, pozitif, güler yüzlü,
- Detaylar konusunda titiz, farkındalığı yüksek,
- İstanbul’da ikamet eden,
- Erkek adaylar için askerlikle ilişiği kalmamış,

 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Main purpose of job: To collect, organize, edit and enter all relevant data of our Guests regarding their reservation processes as well as operations, into our management system and to provide support to our Operation’s  Department.

Duties and Responsibilities;
- Handle and Process reservations of guests via mail
- Process  and enter transportation data of guests into our transportation management system,
- Prepare “letters of confirmation”,
- If necessary; process all correspondence’s by e-mail, prepare offerings according to guests’ travel plan,
- Keep our system updated with all the required travel data of the guests,
- If necessary;  issuing flight tickets,
- Prepare process reports for the managers when needed.
- Any other duties will be directed by the managers,
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Requirements and Skills;

- Working hours - between 18:00 and 02:00. Sundays full day.
- Fluent in English,  knowing a second language such as Italian, Spanish or French (At least B2 Level) is a plus,
- At least 2 years of current experience as a travel agent,
- Strong written and verbal communication skills,
- Self-motivated and able to take initiative at work,
-Having a strong commitment to personal goals, objectives and work ethic.
- Ability to work under pressure and effectively multi-task while maintaining professional rapport with guests,
- Having familiarity with the systems, processes and workflows that need to be followed, 
-Ability to deliver outstanding customer service and meet Global Business travel requirements,
- Having high awareness on details,
- Residing in Istanbul,
- No military engagement for male candidates.