Forwarding Parsiyel (Lcl) Müşteri Temsilcisi

ARKAS LOJİSTİK AS.

GENEL NİTELİKLER

• Uluslararası Taşımacılık, Lojistik ve ilgili lisans bölümlerinden mezun
• Minimum 2 yıl Forwarding hizmeti veren şirketlerde Denizyolu Parsiyel (LCL) Operasyon pozisyonlarında yer almış
• Forwarding denizyolu ihracat parsiyel operasyon süreçlerine hakim
• İngilizce yazılı & sözlü iletişim becerileri iyi düzeyde olan
• İletişimi güçlü, ikna kabiliyetine sahip
• Müşteri memnuniyetini esas alan
• Proaktif, yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Takım çalışmasına yatkın
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
• Hedef ve çözüm odaklı çalışmayı prensip haline getirmiş
• Tuzla/Orhanlı lokasyonunda çalışabilecek, (İstanbul Anadolu/Avrupa Yakası servislerimiz mevcuttur.) takım arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

• Tüm denizyolu parsiyel operasyonlarının ve dokümantasyon sürecinin yürütmek ve takip etmek
• Booking alımından yükün varışına kadarki tüm süreci yönetmek
• Müşteri memnuniyetini esas alarak, müşterilerin operasyonel ihtiyaç, sorun şikayet ve beklentilerini karşılamak
• Müşterilerle ilişkileri aktif tutmak, müşterilere proaktif güncel bilgilendirmeleri yapmak
• Yüksek standartta müşteri memnuniyeti sağlamak
• Satış ve Fiyatlandırma ekipleri ile işbirliği içerisinde operasyon takibini yapmak

 

                                               - Lojistiğin Arkas'ındaki Güç -