Kullanıcı Destek Uzmanı

ARKAS HOLDİNG A.Ş.

• En az iki yılık Üniversitelerin Teknik Bölümlerinden mezun (Bilgisayar Programcılığı, Mühendisliği vb.)
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimi olan,
• İyi derece İngilizce seviyesi olan,
• Tercihen BT Hizmet Yönetimi (ITIL) konusunda tecrübe sahibi olan,
• Local Area Network (LAN) topolojileri, protokolleri (TCP/IP, Qos, VPN v.b.) ve ekipmanları (özellikle switch)  konularında iş tecrübesine sahip,
• LAN kurulumu, konfigürasyonları, işletimi, Internet, Intranet ve güvenliği konularında bilgi ve iş tecrübesi olan
• Network Hizmet sağlayıcılarının sunduğu iletişim altyapıları (xDSL, ISDN, LL, TDM, Fiber vb.) Konularda tecrübesi olan,
• Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 2008 R2 Server), Linux ve mobil (IOS, Android, Windows Mobile vb.) işletim sistemleri hakkında destek verebilecek seviyede bilgi sahibi olan,
• PC Desktop ve Server sistemlerinde bakım ve destek verebilecek seviyede bilgi sahibi olan,
• Proje Yönetimi kavramı ve çoklu proje ortamlarında çalışma konularında tecrübe sahibi olan,
• MS Office ve MS Project programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• Problem çözmede proaktif ve hızlı karar alabilen,
• İletişim becerisi kuvvetli,
• Analitik düşünme, planlama ve organizasyon konusunda kuvvetli,
• Takım çalışmasına önem veren, dinamik, değişime ayak uyduran,
• Öğrenmeye açık ve kendini sürekli yenileyen,
• Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış olması.

İŞ TANIMI

Arkas Holding - Bilgi Sistemleri Direktörlüğü bünyesinde teknik destek alan müşterilere verilen hizmetlerin sağlıklı yürümesini sağlayacakKullanıcı Destek Uzmanı takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.