Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2000 yılında Türkiye’nin ilk araç ilanları platformu olarak kurulan arabam.com, 2016 yılından itibaren sigortam.net, kariyer.net, cimri.com, hangikredi.com ve emlakjet.com`u bünyesinde bulunduran, internet dünyasının öncü yatırım firması iLab Holding çatısı altındadır. 2.el araç almayı ve satmayı çok daha güvenilir, kolay ve konforlu kılmak üzere tüm sistemini mükemmelleştirme misyonuyla çalışan arabam.com ekibi, her ay yeni fonksiyonlarla kullanıcılarının deneyimini iyileştirmeyi amaçlıyor. Bu amaçla, arabasını değerinde, hızlı ve güvenle satmak isteyenlerin araç bilgilerini girerek anında fiyat teklifi alabildikleri ve ücretsiz ekspertiz sonrası arabalarını hemen arabam.com`a sattıkları “Trink Sat” 2019`da sunulan hizmetlerden oldu.

arabam.com, ekibe katılacak dinamik, meraklı, yeni başarılara katkıda bulunmak için heyecanlı çalışma arkadaşlarını bekliyor!


  • Üniversite veya yüksek okul mezunu,
  • En az 3 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
  • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli, koçluk becerileri gelişmiş,
  • Raporlama becerileri gelişmiş ve analitik,
  • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
  • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
  • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İŞİN TANIMI: 

  • arabam.com site ziyaretçileri ve kurumsal /bireysel müşterilerinin her platformda gelen şikayet, talep ve önerilerini beklenen kalite sürelerinde yanıtlanmasını sağlamak,
  • Sorumluluğunda bulunan ekiplerin eğitimlerini organize etmek, 
  • Performans yönetimini sağlayarak geri bildirim vermek ve gelişim süreçlerini takip etmek,
  • Dış aramalara ait operasyonlarının organizasyonlarını, teknik tanım ve raporlarını yapmak,
  • Ekip üyelerinin vardiyalarının oluşturulması ve vardiya uyumlarının kontrol edilmesi,
  • Çağrı kalite süreçlerinin takibi ve değerlendirilmesi bununla birlikte iş süreçlerinin takibi ve verimlilik analizinin yapılması, gereken aksiyonun alınması.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

İnternet

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)